除了低价竞争策略，极兔快递背靠的平台更是外界关注的焦点。据了解，极兔快递的创始人之一是OPPO创始人陈明永，而陈明永与拼多多创始人黄征有关系。有业内人士认为，极兔快递的崛起离不开拼多多的支持。
近年来，下沉市场成为拼多多平台和淘宝平台的主战场。这一背景也使得吉图快递与阿里旗下的通达快递公司之间的竞争愈演愈烈。
比如此前，极兔快递的一位内部人士告诉采访人员，极兔快递一直在对接淘宝平台，但采访人员近日发现，淘宝平台目前并未对极兔快递开放。
“快递公司不允许我们与极兔快递合作”，菜鸟驿站一位负责人告诉采访人员，驿站后面的界面没有对极兔快递开放，极兔快递在系统中只能归类为“其他”物品，不能以公司名义进入菜鸟驿站。
从官网信息来看，极兔快递已经与邻里站、HIVE BOX站、熊猫快递站等10家站合作，其中没有通达系主流平台菜鸟站。
根据中国银河证券研究院10月26日发布的研究报告，基于今年市场集中度持续高位修正的趋势，可以发现“黑马”Extreme Rabbit Express对头部公司份额的侵蚀作用有目共睹，市场清仓进度受到一定程度的抑制，价格战下的不良市场竞争格局可能被迫延后。叠加考虑:极兔背靠拼多多，而拼多多份额迅速扩大，为极兔在份额竞争上增添了助力，可能对市场份额排名第四、第五的申通、百世构成相对不利的因素。
网点选择
作为乡镇网点负责人，刘玲能看清楚极兔快递和通达快递背后的市场争议，但他还是选择同时代理极兔快递。
2020年，刘玲网点的快递量将增加三分之一，运营成本也将同步增加，但县级公司将减少20美分的调度费，这将导致他的网点运营困难。
刘玲认为，同时代理极兔快递，既能增加网点收入，又能充分利用运输资源。此外，集图快递到刘玲网点的投递费为1元/票，高于镇内其他快递公司。
“我加入一个家庭就能活下去吗？”对于总部发布的禁止极兔快递业务的通知，刘玲表示，无论乡镇网点的生活状况如何，县级公司都不在乎相关通知。
在多重压力下，刘玲的困境并非个案。据多家媒体报道，近日，上海、福州、武汉、Xi、六安、泸州、天津等地的多家网点被曝拖欠工资并关闭。
2020年，基层网点的经营者将会被快递费用的不断降低和快递员的流失所困扰。
10月23日，中国就业培训技术指导中心发布“2020年第三季度就业岗位100强”，显示快递员、营销员、清洁工、餐厅服务员连续6个月进入岗位紧缺前十。其中，快递需求典型城市包括北京等一线城市，安庆、泸州等四线城市。
“明天会有一个人离开。”10月28日，上海某菜鸟驿站负责人告诉采访人员，每天快递800 ~ 900件，4个人很难处理。“双十一”期间，该站每天的快递量预计将达到1800件左右，但他们的人力已从4人减少到3人。前述负责人告诉采访人员，部分快递员选择在“双十一”前离开。目前不仅岗位缺人，而且岗位的合作网点都面临着招人的问题。他告诉采访人员，最近，某快递网点的经理每天都要送货上门。
国家邮政局数据显示，2020年9月，全国快递服务企业业务量达80.9亿件，同比增长44.6%。10月28日，国家邮政局市场监管司副司长卞介绍，今年旺季从11月初至2021年春节前夕共103天。其中，旺季将出现在“双十一”期间，预计日均快递业务量4.9亿件，约为日业务量的两倍。
在价格战不断的背景下，快递的增量推高了网点的运营成本，同时也使得人员流失和招聘难的问题变得更加突出。
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