逆风而行，扼住病毒传播的“咽喉”——忻州市疾控中心突发疫情流调溯源小记( 二 )
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在排查过程中 ， 发现密接人员之一的张某某曾到过超市、饭店、幼儿园等人员聚集性场所 ， 市疾控中心副主任刘利平亲自带队 ， 与公安局、市场局等部门工作人员紧密协作 ， 通过调取视频资料、现场分析研判等方式 ， 认定此密接者所到之地疫情传播风险较大 ， 于是一方面紧急起草并发布寻找次密接者的通告 ， 另一方面通过调取支付信息等方式 ， 锁定次密接人员 。
在他们那里 ， 一帧帧画面不能从眼皮底下滑过 ， 一个个可疑点位不能从他们手中漏掉 。长期的业务素养和实战锻炼 ， 已练就了他们一双双“法眼通天”的火眼金睛 。
干流调 ， 他们是“专业队”
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茫茫人海中 ， 只为寻找你 。
截至2022年3月4日17时 ， 忻州市区流调队员共排查出密接者130人 ， 其中本地105人 ， 推送外地25人（已全部发送协查函）；次密接者1060人 。这些看似简单的数字 ， 是全体流调队员昼夜奋战、轮番上阵、抢抓疫情24小时黄金窗口期向党委、政府和人民群众交上的一份满意答卷 。
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电话流调时 ， 他们通过被流调人员的回忆 ， 需要还原与确诊病例末次接触以后至今的所有行程轨迹及接触人员信息 。有的人接到流调电话 ， 不予理解 ， 拒绝配合 ， 流调队员便与公安人员依法共同说服其配合工作；有的人接到流调电话不耐烦 ， 流调队员便耐心解释 ， 详细说明 ， 在取得被流调人员的信任后继续开展调查；有的人情绪失控恶语相加 ， 流调队员便上门安抚好其情绪后 ， 再说明来意 ， 请被流调人员配合支持；有的信息无效 ， 公安部门核实后再推送回来流调队员重新流调；有的人回忆不起来自己去过哪些地方 ， 见过哪些人 ， 流调队员便通过监控视频及大数据信息技术手段寻找他的活动轨迹 ， 帮助他回忆相关的人或事……
每调查一人平均至少十分钟 ， 全部流调下来超过上万分钟 。面对这繁杂而琐碎 ， 甚至是误解与责难的工作 ， 每一个流调队员没有怕苦 ， 没有喊累 ， 更没有抱怨 ， 他们拿着信息 ， 夹着电话 ， 举着笔 ， 耐心听着电话那头的声音 ， 将每个密接者的行程做到零漏洞全还原 ， 详细记录 。同时 ， 不间断开展追踪溯源 ， 精准排查密接和次密接人员 ， 并上报有关部门将他们的健康码全部及时赋了“红码” ， 做到人数清楚、人头清楚、位置清楚和管控情况清晰明了 ， 确保底清数明 。
在单位值守的流调队员也丝毫不敢松懈 ， 他们第一时间将协查函转发到密接及次密接所在地的全国各地疾控中心 ， 请求当地疾控中心配合调查、及时管控人员并收集处置情况 。
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几天时间下来 ， 市疾控中心主任栗新和副主任刘利平的声音变得嘶哑 ， 可他们依旧拖着疲惫的身体冲在前线指挥工作 。几天时间里 ， 所有流调队员的双眼都布满血丝 ， 有的队员丢下嗷嗷待哺的孩子 ， 有的队员丢开一大家子人 ， 只是因为他们心中坚持着同一件事：那就是一定要快、准、稳地找到密接者、次密接者 ， 以最快速度保护全市人民的健康平安 。对于他们来说 ， 不休息、连轴转仿佛已经成了再正常不过的事情 。
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