七彩虹科技 七彩虹陷“次品”旋涡
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深圳市奇彩红龚宇科技发展有限公司(以下简称“奇彩红”)在固态硬盘市场的布局再次受挫。
近日，多位网友表示，华美新推出的SL500系列固态硬盘在写入一定容量的文件时会出现速度下降、失去响应等严重现象，一系列评价导致用户对该系列固态硬盘的性能持怀疑态度。华美告诉中国商报采访人员，公司已经注意到了相关的评价，而这一系列的评价是在极端条件下的极端测试，不能代表产品的实际性能。
极端评价争议
与传统的机械硬盘相比，固态硬盘具有重量轻、读写速度快等明显优势。然而，固态硬盘的高价格也限制了其容量规格。目前市场上主流的固态硬盘容量主要是120GB和240GB。
2017年12月，华美推出了大容量SL500系列固态硬盘，有480GB和640GB两种存储规格。为了大力推广这款新产品，华美甚至提供了1.1元/GB的市场优惠价格。相比之下，三星、英特尔、SanDisk等行业的主流固态硬盘不仅容量略小(120GB、240GB)，价格也更高(每GB 2-3元不等)。
而这款大容量低成本固态硬盘却没能为华美赢得好名声；相反，很多网友的一系列评价甚至指出这款SSD在产品性能上存在严重缺陷。在某些场景下，它的读写速度甚至不如传统的机械硬盘，是一种“表面固态”。国内知名SSD评测论坛PCEVA站长写道:“七彩SL500系列在某些使用场景下性能较低，这与产品内部调度和主控芯片性能较低有关。网友形容它的‘表面固态’非常好。1元1GB SSD看似便宜，但产品性能受损严重，使用体验不如传统机械硬盘。”
采访人员从华美获悉，该系列产品已收到近100份售后请求，公司正在处理中。据天猫平台统计，过去一个月售出近400套SL500系列。另外，虽然JD.COM和线下渠道的出货情况无法统计，但推出不到一个月就有近百个售后请求，对于想用SL500系列抢占市场的七彩来说，并不是什么好事。
虽然产品的推广遇到了一些波折，但是华美对用户的评价并不认可。其固态硬盘部门负责人在接受采访人员采访时表示，对用户的评价是极端场景下的极端考验，不符合消费者的日常使用环境。所以检测结果并不具有普遍性，消费者在日常使用中也不会遇到类似的问题。“这就好比消费者买了一辆普通的家用车，却要和F1赛车比速度。网友的评价不公平。”负责人说。
七彩虹还告诉采访人员，SSD有三种闪存模式，按价格和性能从高到低依次为SLC、MLC和TLC。MLC闪存是市场上主要的国际品牌，这个彩虹SL500系列使用TLC闪存，所以价格较低。但是SL500系列有一个模拟SLC模式，就是SSD总容量的30%会以SLC的高速模式读写。七彩工作人员告诉采访人员:“模拟SLC的高速区被占用后，系统会将这部分数据转移到TLC部分，数据转移过程中磁盘的性能确实会下降，这是由产品的特性决定的；数据传输的过程通常是在硬盘空闲时进行，需要十分钟；如果模拟的SLC区域恰好已满，并且用户继续写入大容量文件，产品性能将会下降。网友的评价是针对这段时间进行的，所以看起来产品性能很低。但在日常使用中，基本不存在用户连续写入200GB大文件的场景，所以一系列评价反映的情况并不能代表产品的真实性能。”
华美的这一声明也得到了其主要制造商容晖科技(纳斯达克代码:SIMO)的证实。容晖科技告诉采访人员，网友的评价是有针对性的极端测试，无法反映普通用户的日常使用习惯。所以相关评价的结果不能作为判断SL500系列性能的标准。
多次卷入“黑”事件
很多时候，由于“残次品”风波，七彩SSD甚至面临被撤下电商平台的危机。
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