海尔巨商汇 健康洗护再次迭代 海尔365天承诺推升契约新高度( 二 )
新广度:365天无效退货是对产品的信心
对于洗衣机行业，海尔洗衣机在AWE期间宣布，购买海尔洗衣机后365天内将脏桶退回。这是行业第一次向用户承诺不清洗，这将惠及数千万购买了海尔不清洗洗衣机的国内用户。守信是中国人自古以来的优秀品德。承诺其实是一种与用户的生态分享。
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海尔护理行业负责人也介绍了区分不清洁的三个标准。一、标准:中国标准化协会* CAS 239-2015 (c)发布的免清洗通用要求；二、看专利:发明专利证书:ZL201010160548.4；三、看承诺:我敢承诺，海尔的洗衣机不用清洗就能买到，从购买之日起365天内桶脏了就退。用户和消费者只要遵循这三点，就能买到健康干净的洗衣机。
观察到海尔敢于在对自己产品的功能和质量有绝对信心的基础上，向用户和消费者做出承诺；第二承诺章是一种契约，健全完善的市场经济是以契约精神为基础的；三是海尔对用户和消费者始终如一的“真诚、关爱”精神的体现。
【海尔巨商汇 健康洗护再次迭代 海尔365天承诺推升契约新高度】海尔洗衣机相关负责人深情地坦言，健康是1，剩下的财富、名利和地位都是0。只有当1存在时，0才能有值。由此可见，海尔推广免清洗不仅仅是一种营销推广，更是基于其对用户健康的高度责任感，体现了一个全球企业对社会的大爱！
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