猿辅导官网登录 【直说分享】猿辅导等在线教育机构"乱象" 消费者理性消费谨慎"避坑"
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【猿辅导官网登录 【直说分享】猿辅导等在线教育机构"乱象" 消费者理性消费谨慎"避坑"】今年4月中旬，北京市教委与《北京日报》客户合作的“空中学班”正式启动。上线当天上午11点，数字化学校点播课程超过15万次，上午9点左右，在线学习人数达到4.7万人；歌花游仙在线学习观众总数超过17万。“空中学课堂”力争在“非常时期”免费为学生提供最优质的课堂教学资源和学习指导，对规范网络教育市场起到了积极作用。
同时，教育部等六部门发布的《关于规范校外在线培训的实施意见》(以下简称《意见》)明确规定了在线教育机构的整改期限，以及线下逐步复课和推出“空中产”，在线教育培训机构可进行“生死考验”。将严厉打击由没有教师资格的“教师”教授的“高价课程”、非法收费跨度、退费困难等问题。
虽然教育部等六部门的意见对网络教育培训机构提供的课程内容、时长、价格、师资等提出了具体要求。但疫情期间，在市场需求旺盛的推动下，一些在线教育培训机构频频越界，很多消费者不知不觉陷入了教育培训机构编织的美好消费“陷阱”。
01“天价”报名费违规“伤感情”
虽然线上教育培训已经成为很多学生学习的有效途径，而且大部分线上课程都比线下课程便宜，但是越来越多的家长认为注册费太贵。特别是一些教育培训机构的线上教学质量不如线下面授，让家长觉得得不偿失，甚至有被骗的感觉。
调查显示，大多数教育培训机构的网络课程价格约为物理课程价格的一半，每节课在100-150元之间。而在“向谁学习”的平台上，14节课有一门“2020高考语文冲刺推广课”的课程成本高达6500元，只有一门两小时的课程成本在464元左右。也许有些家长会认为高收费会带来更好的学习效果。但其实这个价格水平比起线下一对一的教学模式来说是一个很高的价格。所以对于只做线上小班教学的课程来说，线上课程价格可谓“天价”。
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“跟谁学”收费页面“向谁学习”收费页面
北京一名小学生家长在接受采访时说:“如果让孩子在教育机构报读一年制课程，光是这门课的费用就高达2万元，成本非常高。感觉在空之间没有选择，很被动。”另一名学生家长也表示，虽然可以理解疫情期间网络课程涨价的情况，但这种肆意涨价的行为确实影响了他们对课程的选择，网络课程的价格区间应该加以规范。 02充电跨度超过红线
该组织无视蓄意犯罪
针对经常发生的违规机构收费问题，教育部于4月16日再次下发《校外培训机构不得违规提前收取培训费》，明确规定要严格遵守《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》的有关规定，协调收费期限和教学安排，不得一次性收取或以拆分合同等方式变相收取超过三个月的费用。培训费一般应在培训课程开始前收取，不宜过早收取。但是根据实际调查，还是有相当一部分网络课程没有做到这一点。
比如《思勉辅导》中的“初三语文春季制课”系列，一次性收费的时间跨度甚至超过4个月。为了进一步了解情况，我们向客服进行了反馈和咨询。客服在问“课程是按课时收费还是按培训期收费”时，明确表示课程不是按课时收费，需要整体购买。在展示教育部相关规定的时候，客服马上改口，说这里的课程不连续，按课时收费。自相矛盾的话充分说明机构无视教育部的相关规定，对家长和学生的经济承受能力以及调整课程体验的便利性漠不关心。
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