一统快递 5年时间,丰巢是如何一统快递柜江湖的( 二 )
同样,丰巢也难逃赔钱的命运。
公告披露的财务数据显示,2016年丰巢年收入2255万元,净亏损2.5亿元;2017年,丰巢年收入3.08亿元,净亏损3.85亿元;2018年前5个月,丰巢营收2.88亿元,净亏损2.49亿元;2019年,丰巢年收入16.14亿元,亏损7.81亿元;2020年一季度,丰巢营收3.34亿元,亏损2.45亿元。
从历年的发展趋势来看,丰巢处于连年亏损的状态,随着收入的扩大,亏损的金额也在不断增加。
但这是另一个故事。
红色爆发
回到2017年,这一年发生的事情第一次把丰巢推到了风口浪尖,真的赢了丰巢。
2017年6月1日下午,菜鸟网发布声明称,6月1日凌晨,顺丰快递突然宣布关闭与菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已停止向淘宝平台所有包裹发回物流信息。
对此,顺丰表示,菜鸟6月1日0点下线。顺丰还表示,菜鸟暂停了丰巢的数据接口,表面上是以信息安全为由,实际上是有针对性的禁令,除了丰巢之外的所有平台都没有关闭数据接口。
据顺丰称,菜鸟封杀顺丰背后的原因是阿里一直希望顺丰从腾讯云转战阿里巴巴云。
对此,双方展开了众所周知的“鸟战”,上演了几轮口水战。
当时丰巢在媒体发展中声称丰巢在2016年开始与菜鸟合作。内容包括:菜鸟向丰巢提供消费者手机号码信息,丰巢反馈柜内、柜外快递信息,丰巢网点向菜鸟推送相关快递柜的物流信息。
丰超表示,2017年3-4月续约期间,菜鸟提出快递柜所有信息必须由菜鸟包装,取货码信息无条件给菜鸟。丰巢需要把所有的包裹资料还给菜鸟(包括非淘订单)。丰巢觉得很难接受上述合作条件。5月,菜鸟以数据安全为由提出停止与丰巢合作。以及6月1日0: 00离线丰巢界面信息。
当时的口水战相当激烈。双方都打出了“顾客至上”的旗号。
“鸟战”也迫使行业监管机构介入。当天晚上,国家邮政局发布了《短期快递服务消费提示》,称由于菜鸟网与顺丰快递互通数据接口关闭,少量快递邮件信息查询不畅,樱桃、荔枝、杨梅、芒果等鲜活农产品配送业务将受到一定影响。
根据《提示》,国家邮政局对此事高度重视,及时与双方高层沟通,强调要讲政治,顾全大局,求最大公分母解决问题,切实维护市场秩序和消费者合法权益,不得因企业之间的纠纷而产生严重的社会影响和负面影响。
引人注目的是,“鸟战”也导致了许多互联网巨头的站队,其中JD.COM、网易、美团和腾讯先后与顺丰站队。但童渊、申通、大云、中通、白石等“通达”快递公司不予置评,因为“通达”快递公司的业务严重依赖“阿里”电商快递邮件。
“鸟战”发酵七天,菜鸟宣布快递柜市场布局,与之前的行业龙头快递易牵手。
2017年6月8日,智能快递柜体公司快递易的母公司圣三台(002312,后称三台控股)宣布,继中国邮政和复星之后,与菜鸟签署了初步合作意向书。
据接近交易的消息人士透露,此次合作由中国邮政牵头,复星参与,之后邀请菜鸟参与后续投资。
当时快递还是国内最大的快递柜公司,在79个城市拥有5.6万套快递柜,共计262万箱。当时,丰巢在70多个大城市完成了5万多个橱柜的布局,与国内200多家知名物业集团合作,每天递送300多万件包裹。
随着一系列的工作,“鸟战”告一段落。
2017年7月3日下午,据国家邮政局官网消息,阿里巴巴旗下菜鸟网与顺丰集团旗下丰巢科技达成数据共享合作协议。
根据上述报道,近一个月来,国家邮政局继续加强协调,从创造有利于数字经济条件下电子商务和快递业互利合作、协调发展的环境角度出发,双方(编者按:菜鸟网、丰巢科技)就数据共享、信息安全等问题进行了深入交流。本着对用户负责的态度,双方通过充分的沟通和协商,达成了承诺的协议。
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