广州市水务局想向广州市水务局领导提意见？即日起至5月19日可微信预受理

正文/羊城晚报全媒体采访人员魏亮
5月15日，羊城晚报全媒体采访人员从广州12345政府服务热线获悉，广州市水务局将于5月27日派出领导干部接听12345热线电话。
除了5月27日拨打12345热线外，公众还可以在5月15日至5月19日期间通过微信微信官方账号“广州12345”预收意见。

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【广州市水务局想向广州市水务局领导提意见？即日起至5月19日可微信预受理】广州市水务局领导干部12345政府服务热线接听时间表

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预验收流程
据悉，广州市水务局领导干部将于5月27日通过12345政府服务热线，接受广州市及各区水务部门职责范围内的公民的各种诉求，包括对全市河流、湖泊、水库的管理和保护。对水质、水压和服务质量的咨询、帮助、报告、建议和工作效率投诉，对城市排水设施运行的监督和指导，对城市洪水应急管理和水土流失综合防治的指导等。
为方便更多市民参与领导电话接听，满足部分市民希望通过文字、图片等材料更直观地反映问题的需求，微信微信官方账号“广州12345”将于5月15日至19日每天12: 00至21: 00预收广州市水务局的意见和建议。
公众可以关注“广州12345”微信微信官方账号，通过“微服”——“领导受电”栏目提交诉求。通过微信预验收提交意见和建议的，12345热线将与广州水务局核对提交的预验收索赔，并可在此期间联系提议人。请保持联系信息公开。
广州市水务局受理范围内的事项，将在接电当天提交广州市水务局领导研究。不属于广州市水务局受理范围的事项，在接电前会对提出意见和建议的人进行反馈。超出本受理范围的索赔，由12345热线工作人员按照常规程序办理。
来源|羊城晚报羊城学校
编者|邓卫东
审签|谢哲
实习生|赵妙芬