小区“大管家”：疫情之下 人心更近了
8月6日晚上 ， 在郑州市金水区普罗旺世小区四期 ， 物业工作人员刘永平打开一家业主的房门 ， 房间内没有一个人 ， “喵” ， 突然一声小猫的叫声从阳台传来 ， 刘永平很快找到这只可爱的猫咪 。
刘永平给小猫准备了猫食、饮水 ， 饿极了的小猫大快朵颐 ， 吃得特别香 。
8月5日 ， 普罗旺世小区被列为郑州市中风险地区 ， 实行封闭管理 。
8月6号晚上 ， 小猫的主人从其他地方赶来 ， 可是小区已经封闭 ， 不出不进 ， 小猫已经饿了两三天了 ， 怎么办？
总不能一直让小猫饿下去吧？最后 ， 业主把钥匙留给了管家刘永平 ， 刘永平也就成了这只小猫的临时“保姆” 。
每天上午 ， 刘永平都会抽时间去给小猫喂食、添水 ， 时间长了 ， 小猫每次见到刘永平 ， 都会“喵喵”地叫 ， 感觉特别亲 。
小区封控 物业工作人员有家回不去
8月5日 ， 小区被封闭 。在当时 ， 小区物业和业主都没有思想准备 ， 突如其来的消息 ， 让业主们感到紧张 ， 也让小区物业措手不及 。
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小区的物业经理周红告诉采访人员：“物业人员也都不能回去了 ， 120多名员工 ， 保安、保洁、管家全部留下 。晚上 ， 只能在办公室将就 ， 有的员工孩子小 ， 压力太大 ， 都哭了 。”
说到同事们的压力 ， 周红有些哽咽 。但是压力归压力 ， 哭过之后 ， 该干的工作还要干好 。
小区东南西北好几个门 ， 为了防止封控期间有人从其他门攀爬出去 ， 周红他们第一时间买来防爬刺 ， 加装到大门上 ， 同时 ， 他们加大了小区的巡逻频次 。
因为小区封闭 ， 快递不能进来 ， 收发快递 ， 就成了小区物业的一项额外工作 。偌大的小区 ， 2000多户居民 ， 每天的快递少说也有几百件 ， 周红他们都要进行消毒、登记、分拣 ， 然后派人分区送到业主手中 。
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“8月7号那天 ， 特别忙 ， 要配合医护人员进行核酸采样 ， 大概中午那会儿 ， 突然下起了大雨 。几百件快递还在户外 ， 我们赶紧转移……”
等到所有的快递被转移到安全区域 ， 周红和同事们早已被大雨淋透了 。不过这在他们看来 ， 都是家常便饭 。因为每天穿着密不透风的防护服给居家隔离的业主们运送物资、清理垃圾 ， 脱掉防护服 ， 每个人都是大汗淋漓 ， 衣服湿透 。
“为了用最快的速度恢复到最初的模样 ， 不管狂风暴雨 ， 还是烈日当头 ， 都阻挡不了我们前进的步伐……”
事后 ， 周红的同事在朋友圈记录了当天的感受 ， 许多业主在下面留言：“辛苦啦！”“超级棒！”“感谢有你！”……
奶茶、卤面、茶叶蛋 人与人之间 心更近了
8月14日一大早 ， 周红和同事们刚刚开始一天的工作 ， 一位业主将煮好的一大锅鸡蛋端到了小区门岗 。
这些天 ， 这个小区的物业员工 ， 成了业主们的团宠 。每天都有不同的业主来送东西 ， 有鸡蛋、有面包、还有消毒液……只要是感觉用得上的 ， 总会有业主送过来 。
“一天中午 ， 一位阿姨给我们送来卤面 ， 因为伤着脚了 ， 阿姨走路一瘸一拐的 ， 她还心疼我们 ， 安慰我们……”
望着这位好心业主的背影 ， 周红流下了感动的泪水 ， “经过这次疫情 ， 我感觉人与人之间 ， 心更近了 。”
周红说 ， 工作没有捷径 ， 只能用真心换真心 。现在 ， 每次收发快递的时候 ， 总有业主志愿加入他们 ， 和他们一起分拣、消毒 ， 帮助他们把快递分发下去 。大家从刚刚封闭时候的紧张慌乱 ， 也逐渐适应、坦然 。
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