先锋电扇 去年买的先锋牌电风扇 今年不通电了
2017年7月12日，李女士通过网购平台花129元购买了一台先锋品牌遥控电风扇。用了两三个月，换季的时候她把电风扇收拾好了。今年7月初，李女士拿出电风扇，没几天就坏了。“插上电源，打开开关，就没有反应，也没有电源。”
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“因为保修期不到一个月，我会和客服沟通。如果不是大问题，能不能帮我免费修一下，或者看看应该怎么做？”但李女士告诉王新，客服说没有解决办法。经过她反复沟通，客服在先锋电器出售后打了一个电话。
【先锋电扇 去年买的先锋牌电风扇 今年不通电了】据了解，先锋电器售后告诉李女士，青岛只有一个维修点，但她没有说维修点的详细地址。李灿女士找到其他维修点进行检查和维修，但她需要支付维修费。
李女士认为当时买电风扇是针对先锋品牌的，相信售后会有一定的保障，但现在出现了问题，售后变得难找。“我们一般用空来协调电风扇的转动，所以电风扇的使用频率不高，但是现在出现了无法修复的故障，只能闲置。”李女士说。
先锋电气的客服人员告诉，李女士是去年6月购买的产品，整机保修期为一年，已经过保修期。根据产品的特点，电风扇的内部电机分为铝电机和铁电机。铁电机保修三年，铝电机保修十年，其他零件保修一年。根据李女士的描述，产品没有开机，很有可能被电脑版本损坏，但是需要测试才能知道。
关于维修点，客服说青岛只有一个专门的维修点，位于市北区太柳路附近。但是考虑到消费者与维修点的距离，根据公司规定，如果消费者距离较远，可以就近选择第三方维修点，让工作人员进行测试。如果内部机器需要更换，制造商将提供免费邮寄，但消费者需要支付维护和其他附件。王新全媒体采访人员李葱
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