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淘宝策划 2017年淘宝天猫双十一活动策划方案

虽然现在才八月初，距离双十一还有三个多月，但双十一是电商一年中最大的推广活动。如果做得好，这一天的门店销量可能会超过你上半年的成绩，所以一定要提前做好准备。那么，双十一事件的策划怎么写呢？
一、计划名称
淘宝店铺双十一营销计划
二.事件背景
随着互联网的发展，网上购物已经成为一种非常普遍的事情。淘宝是如今在线电商平台的领头羊。
随着消费群体的消费能力和淘宝销售额的快速增长，很多人从电子商务的市场潜力中看到了商机，并被这片公平的创业之地所吸引，加入了电子商务的行列。
由此产生的影响是，即使淘宝的消费市场足够大，竞争也越来越激烈。
所以在现在的淘宝环境下，如果没有推广，就算是大品牌店也很难跟上中小型网店价格战的冲击，销售数据会非常惨淡。
即将到来的双十一无疑将拉开一场电商大战的帷幕。在这种情况下，淘宝店主应该开始绷紧神经，认真做好部队的安排。
三、活动的目的和意义
双十一电商推广期间，运用各种营销手段吸引消费者注意力，增加网店流量，增加店内销量，最终提升了双十一期间的销售业绩和消费者心目中的店铺印象。
四.活动
1.店铺装修及整体感觉:
美化整理我店首页和宝贝内容页面，尽量图文并茂，时刻充满双十一促销氛围，激发消费者购买欲望。装修阶段基本分为三个阶段:
(1)节前:渲染双十一氛围，提前吸引消费者对双十一促销的期待，甚至提前给部分宝贝优惠促销，让顾客关注店铺；
(2)双十一:店面要展现最大努力促销的场景。介绍各种商品促销方式，不管忙不忙，为每一位客户做好工作；
(3)节后:“双十一结束了，但是促销余热还没有消退”，让后期买家或者关注我们店的买家，依然可以享受双十一带来的促销优惠。但是相比当天的优惠，势必会有很大的收敛，但是突出了我们店里以买家为神的宗旨。
2.推广方式:
(1)直接打折:原价在300元，现价打五折，150元一个。这种折扣方式最简单明了，消费者也很容易理解。
不管店里是哪种宝贝，即使是全店打折几倍的情况下，即使不能以规定的20折价格陈列在宝贝里，对于很多消费者来说，拍照后直接更改价格也是一种比较容易接受的方式。
(2)买一送一:观众随意选择一个宝贝，送另一个宝贝，最高价作为交易最终金额。这种推广方式要看消费者的眼光。聪明的消费者如果选择得当，几乎可以享受五折优惠。
(3)二件包邮:买了一件宝贝，找到另一件就可以享受包邮服务，必然会刺激消费者再次购买的欲望。虽然这个折扣不强，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)尽快送:100元送10元，200元送20元，600元送80元店。这种方式有点讲究。
比如这个宝宝刚好在99元，不符合优惠条件，你必须再选一个，积累一下才能享受优惠券的优惠。
(5)配套包装:这种方式有点绑架消费者。
比如你在观众中买任何一个宝贝，配37元，可以加100元以下的宝贝，加47元，可以得到150元以下的宝贝。
类似这种方式，高价的宝贝带动低价的宝贝，可以带动网店的销量。据相关统计，这种方法最受消费者欢迎。
3.客户服务:
双十一期间，消费者的流量通常比平时多得多。这时候要求客服把握好句子和回复速度。在语言上最好加上双十一推广的愉悦信息，也是对买家购买欲望的一种推广。
4.售后:
顾客在店里买了宝宝，就有问题了。如果你想退货，你应该及时、礼貌、友好地处理。店家不要给顾客留下任何麻烦，对商品的问题做适当的调解，无论是退货还是协商，都要干脆利落，尽量不让顾客找淘宝维权。

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