抚州热线 抚州市12345政务热线服务中心正式揭牌
见习采访人员陈图片报道
11月12日，抚州市12345政务热线服务中心正式揭牌。市委常委、常务副市长、市委秘书长谭小平出席并讲话，市委常委、副市长张朋出席。【抚州热线 抚州市12345政务热线服务中心正式揭牌】
全市政务服务系统坚决贯彻“放管服”改革部署要求，着力从流程上优化，从监管上强化，从服务上创新，从网办上求效，人民群众的获得感和满意度不断提升。成立“抚州12345”政务热线服务中心，是市委、市政府深化“放管服”改革，推进服务型政府建设的重要举措，标志着我市政务热线服务工作进入一个全新的阶段。全市政务服务体系坚决贯彻落实“精简行政、下放权力、强化监管、提升服务”改革部署要求，着力优化流程、强化监管、创新服务，从互联网上求效益。人民群众的获得感和满意度不断提高。“福州12345”政务热线服务中心的成立，是市委、市政府深化“精简行政、下放权力、强化监管、提升服务”改革，推进服务型政府建设的重要举措，标志着我市政务热线服务进入了一个全新的阶段。
福州市12345政府热线服务中心主任王志坚表示:“政府热线受理范围一般是民生类、社会类纠纷，涉及法律的诉讼不受理。政府热线服务中心平均每天接人300-400个，40家运营商实现24小时轮班在线服务。服务平台包括微信、手机、网站、app等。我们想打造一个综合性的全媒体平台，希望未来能为广大市民提供更好的服务。”
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