孔凡梅 “四好”书记冯春娟的民情日记本
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在江苏省高邮市大淖社区,有这样一位群众眼里的好干部、孩子口中的好妈妈、老人心里的好闺女、同事眼中的好伙伴,她就是大淖社区党总支书记冯春娟,大家亲切地称她为“四好”书记。
冯春娟
民情日记本随身带
2017年底,刚调到大岙社区的冯春娟对社区情况了解不多。为了尽快熟悉情况,她深入居民家中,混入群众中。同事回忆说:“当时冯书记经常戴着花帽子,拿着人民感情日记,骑着电动车穿梭在大屯社区的小巷里。他在见人时热情地自我介绍,希望居民能更快地记住自己。”
因为随时记录、经常翻看,冯春娟的民情日记本的封面已经破损。翻开日记本,密密麻麻的字迹映入眼帘,“2018年1月24日,大暴雪前夜,大淖社区组织召开暴雪预防应急会议,随后我与同事走访了油坊东巷一带居民,嘱咐大家做到未雪绸缪。”“2018年3月30日,与好时光书吧联合举办大淖社区老人集体生日会,帮助老人寻找过往美好的回忆。”......诸如此类的记录还有很多。
“每当我们看到她拿着小书出门,就知道书记又帮居民解决了问题。”冯春娟的同事孔说:“闲暇时,冯会拿起《人民感情日记》和我们讨论。张的父母李佳会把一家又一家的信息牢牢记在心里。”
热心解决居民的烦心事
“大岙社区是典型的老龄化社区,有3625户居民,14422户居民。其中70%是老年人,80岁以上的老年人近1000人。”说到大屯社区居民的基本情况,冯春娟就像是几件珍宝。“和老人相处要细心、耐心,在和他们相处之前,你可以理智、感性。”
【孔凡梅 “四好”书记冯春娟的民情日记本】
冯春娟与居民交流
在社区老人眼里,冯春娟俨然是他们的好闺女。张春银是社区的孤寡老人,丈夫与儿子均已去世,自己又是残疾人,平时没有收入来源。在得知张春银家庭情况后,冯春娟帮她申报“失独家庭”,从此张春银每月都有1300元的固定收入,使老人生活上的困难基本解决。
多年的工作经验让冯春娟意识到导致贫困的原因很多,需要提供精准的帮扶和政策。“仅仅依靠输血是不够的。也要通过造血激发他们的内生动力,让他们看到生活的希望。”
孙德就是这样一个典型。他是刑满释放人员,与妻子离了婚,现与上六年级的儿子共同生活。“他刑释回来之后,工作难找,如单凭他个人的力量很难摆脱贫困,我们就请他来当社区志愿者,这样每个月也有1800元的收入。”通过实施“四帮”工程,截至2019年底,大淖社区共有5户家庭顺利脱贫。
大岙社区有65名留守儿童。由于父母长期在外打工,孩子们的身心健康成了冯春娟关注的焦点。现在,在孩子们眼里,冯春娟就是他们的“好妈妈”。冯春娟通过在大岙社区创建妇女儿童之家,为孩子们建造了一个“避风港”,在这里,夏令营有户外活动,周末有书法和朗读活动。看到孩子们脸上的笑容逐渐增多,冯春娟非常高兴。
改善环境助力文明创建
“最近,最忙的事情就是创建全国文明城市。大榭社区总面积1.2平方公里,分为6个网格。平均来说,每个网格都有一个网格成员。我们每天都要访问网格,发现问题并及时解决。如果解决不了,就向上级汇报,争取做到。大事不出社区,小事不出网格。”冯春娟说。
冯春娟和他的同事研究文明城市的创建
窑巷口有一地块地势低洼、常年积水,周边有石材厂和浴室堆放的石材杂物,给居民出行造成诸多不便。经过社区和相关职能部门的共同整治后,曾经的脏乱差地带变成了现在有绿化带、道路硬化的休闲公园。“感谢政府!帮我们解决了老大难的问题。”周边居民刘正銮、赵银霞等纷纷竖起大拇指。
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