朱莲 退房前主动打扫 环卫工人:没住过这么好酒店 不想给别人添麻烦( 二 )
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程煜说:“我做酒店这么多年,从来没遇到过退房就打扫卫生的客人。我很感动,他们不仅这样做了,而且什么也没说。他们做着城市里最脏、最累的工作,但他们有着最善良、最简单的头脑。”
程煜把这件事传到朋友圈后,这些环卫工人的做法感动了很多人。很多网友感叹自己的个人素质与事业无关,和这群总是为别人着想的叔叔阿姨比起来,自己都在感叹自己。有网友评论,可能是因为自己努力过,知道打扫别人有多累,所以不希望别人因为自己而累。
对话
环卫工人朱:重症监护室的清洁工作很忙,脱下防护服,浑身湿透
北青报:你以前不是环卫工人吗?你为什么参加医院的工作?
朱:我是武汉人,市政环卫公司的工人,负责道路保洁。疫情发生后,医院保洁人员供不应求,于是我和工人们自愿支援一线。
毕竟工作内容不同。来医院之前,医护人员给我们进行了几天的专业培训。我们被告知如何穿上和脱下防护服,以及如何清理垃圾。各种操作规范非常详细。例如,一个垃圾桶应该覆盖五层垃圾袋,以避免垃圾送出时病毒泄漏。
北青报:你后来在哪个医院工作,工作内容是什么?
朱:隔离前,我每天早上6: 00到12: 00,下午1: 30到6: 00在协和医院西区打扫卫生,连续10天。我负责的区域是这家医院的重症监护室。每天穿上防护服后,我去各个病房清理垃圾,清理消毒。
北青报:做这份工作累吗?
朱:嗯,我很累了。因为我们和病人直接密切接触,所以我们穿的防护服和医生护士一样。每天全副武装需要25分钟,然后进入隔离病房,不露出任何毛发和皮肤。病房一楼大概有五六十个病房。每个房间的垃圾收集完毕后,要对病房的各个角落进行清理和消毒。
我们三个人一起走进病房。一个人完成是不可能的。穿防护服本身就很重,我们要做体力活,里面的衣服都湿透了,有时候出来的时候防护服脱不下来。
北青报:重症监护室的病人怎么样?
朱:在重灾区,60岁以上的病人大多生活不能自理。除了插管和吸氧,他们不能动,所以我们会给每个病人一瓶开水,包括排便。
有的病人能理解我们的工作,有的会对我们发脾气。我们都很了解他们。他们生病了,病了,心情不好。当病人发脾气时,我们会耐心等待,尽力满足他们的要求。
北青报:你有没有担心过去医院甚至是重症区?
朱:我有点害怕,尤其是在病人有时会死亡的严重情况下。但我是班长。如果我害怕,我的工人也会害怕。我告诉他们,我们穿着和一线医生护士一样的防护服,防护措施最严格,不应该被感染。我的工人也很自信。他们说:“你不怕我们,更不怕我们”。
北青报:工作10天,你会去这家酒店隔离吗?你为什么打扫酒店?
朱:是的,我们和病人接触的时间很长,距离很近,所以一定要隔离。事实上,以前有些酒店不愿意接受我们。这家酒店以前没开过。我们是第一批客人。很多人不上班,没有保洁人员。我们不想给别人带来麻烦。我进去的第一天,就告诉工人们要做好自己的卫生,倒垃圾桶。我已经住了快一周了,所以我们要搬家。我说,我们来的时候,走的时候要穿成这样。他们都说好,好。最后,我觉得还是挺标准的。虽然不专业,但还原度也是80%。
北青报:住这个酒店感觉怎么样?
朱:我的一个工人一进房间就说:“天啊,我活了60多年了,从来没有睡过这么好的房间。”。我们从来没有住过这么好的酒店,从入住的第一天起就很珍惜。工人都60多岁了,酒店很多设备都没用过,就打了好几次电话问我。一天早上,工人打电话给我,告诉我如果水槽里的水放不下怎么办。
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