服务器|《魔兽世界》赛季服GM大战工作室,一天封禁6050人!

《魔兽世界》赛季服已经在11月17日正式上线 。 老实说 , 一开始很多小伙伴发现怀旧服的哈霍兰突然不排队了 , 赛季服排队人数飙升 , 大家的心情都是有点慌的 。 毕竟这就意味着工作室的工作重心大概率从怀旧服转移到了赛季服 。 但随后赛季服GM又给了玩家一支强心针——原来在官服 , 玩家也可以获得私服一般的体验 。
而且 , 你只需要每个月花费75元购买一张月卡(它甚至和怀旧服和正式服共享时间 , 所以这两大服务器的玩家等于是免费体验) , 就能获得这种优待 。
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可能连暴雪自己都没意识到 , 赛季服最让人津津乐道的内容 , 竟然不是各种有趣的副本新机制 , 而是“GM在线聊天” 。 简单来说 , 这就是GM在游戏公屏发布相关群号 , 鼓励玩家加入其中 , 举报自己在升级过程中所遇到的工作室、游戏bug 。 当然 , 玩家也可以通过这个渠道甚至直接在游戏中 , 向GM咨询游戏中所遭遇的种种疑惑 。
相对于过往传统的“填单-等待反馈”体系 , 玩家和GM之间的沟通时间被大幅度缩短 , 玩家无需等待数小时甚至几天才能得到答复 , GM可以在几分钟内就为玩家解决困难 。
同时 , 很多玩家也会发现 , 相关问题的处理流程也被大幅度简化 。 玩家在举报工作室之后 , 最短几分钟 , 工作室就有可能被封号 。
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当然 , 就算暂时玩家用不到GM , 看到GM在世界频道嘘寒问暖 , 提醒玩家尽快吃饭 , 保重身体 , 也自然而然地会对赛季服投入更多感情 。 相对于冷冰冰的系统公告 , GM真人的出现 , 无疑让游戏有了更多的人情味 。
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GM在公开频道与玩家在线聊天 , 看起来是赛季服的一次小小尝试 , 但实际上打破的是官方与玩家之间的沟通壁垒 。 玩家不需要再像以前一样 , 通过相对繁琐的渠道去联系GM , 也能快速了解自己的举报信息是否有得到妥善的处理 。 想要实现这一步 , 看起来是很简单的 , 但对于赛季服这种有官方背书 , 有大量玩家支持的服务器来说 , 却意味着巨量人力成本的投入 。
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从短期利益来看 , “为赛季服投入大量人力成本”也许是一笔不那么划算的买卖 , 但是从长期来看 , 它无疑将大幅度提振赛季服 , 乃至整个《魔兽世界》国服玩家对游戏的信心 。 可以预见 , 如果这一沟通体系能够在《魔兽世界》所有版本的服务器得以实现 , 那么很多服务器在工作室剔除后 , 排队情况会大幅度降低 , 服务器经济环境也会变得更为健康 。 就算它只是特供给赛季服的服务 , 对于那些想要体验赛季服的玩家而言 , 也将让他们意识到:赛季服之于网易 , 之于暴雪 , 不是一次“卷钱就跑”的炒冷饭 , 他们是想要认真把赛季服做成一份长久事业 , 让更多人 , 在更好的环境中 , 去享受挑战BOSS的乐趣 。

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