玩家|《哈利波特:魔法觉醒》BUG事件真相大白,正确的用户沟通方式有多重要?( 三 )
而放眼行业 , 一些团队也意识到公开沟通渠道建立和维护的重要性 , 无论“设计师对话”栏目 , 玩家座谈会以及更多研发与玩家沟通的方式 , 都是游戏团队为了应对当下环境变化做出的改变 。
总结:
【玩家|《哈利波特:魔法觉醒》BUG事件真相大白,正确的用户沟通方式有多重要?】优化流程从源头进行控制 , 提升运营能力 , 建立有效透明的沟通渠道 , 这些都是大DAU产品需要完善的环节 。 因为热爱 , 所以牵挂 , 就和一部分玩家说的那样“相比结果 , 其实更在意官方的态度” , 预先建立和完善相应的机制和渠道 , 将团队认真负责的态度和情感同样第一时间传达给用户 , 这才是双方携手前行的核心所在 。
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