《哈利波特：魔法觉醒》爆发舆论危机，工作室4次道歉还原真相 11月中旬

11月中旬，有网友发现游戏《哈利波特：魔法觉醒》中的女性角色受攻击时会有吐舌头的动作和表情，引发了各个平台的热议，且一度冲上新浪微博热搜。由此爆发了游戏上线以来最大的舆论危机。
之后《哈利波特：魔法觉醒》工作室接连发布道歉声明，解释事故原因为建模BUG 。11月21日，该工作室再次发布致歉长文，复盘了此次事故的核心问题。相较之前的言简意赅，这次的两千字长文详细解释了各处细节问题。

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【《哈利波特：魔法觉醒》爆发舆论危机，工作室4次道歉还原真相】错了就是错了，但不尊重女性这个罪名有点大
《哈利波特：魔法觉醒》到底有没有不尊重女性？
作为一个开服至今都在玩《哈利波特：魔法觉醒》的女性玩家，我认为工作室是不太可能有主观恶意进行这种的操作。这款本身是女性玩家比较多的游戏，根据百度指数显示，《哈利波特：魔法觉醒》的女性用户高达46% 。工作室旗下以往也发行了很受女性玩家欢迎的产品，算是女性玩家崛起时代的受益者，没有动机去进行这样的操作。
事情发酵之后确实一度让女性玩家觉得膈应，《哈利波特：魔法觉醒》工作室前后道歉了4次。但我认为只有第4次是道歉道到点上了，全面的说明了「女性角色受攻击时的表情BUG」大家所关心的诸多问题：
战斗时会出现表情BUG ，并不是只有女性角色才会出现的BUG 。受击动画中脸部变红，男性角色、女性角色都会在特殊状态出现这个问题。

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女性角色吐舌头，是由于绑定与穿模导致，男性角色也一样会出现这个BUG 。

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玩家受到雪球诅咒攻击后的「结霜」问题也有解释，是由于「午夜魅影」时装与咒语的特效材质效果互相冲突引起的。这个问题仅会出现在身着「午夜魅影」时装的角色身上，男性角色与女性角色的战斗中都会出现且异常效果表现一致。

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还有玩家们最为关心也最重要的一点：一切事故是否为内部人员恶意所致？工作室表示经过多次排查和复盘，并没有发现归属于个人的恶意行为。
看到这里，我的心情和评论区的玩家一样。

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工作室经过几日自省之后递给玩家的这份详细报告，除了承诺修复各种BUG和优化游戏各处的细节之外，也进行了反思和总结。还检讨了审核不严谨、回应迟缓以及和玩家之间的沟通存在障碍等问题。严正声明了对玩家始终保持尊重且平等的态度，这也是玩家最想看到的官方表态。
玩家们在怒其反应缓慢的同时也感谢真相的到来。

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给怒火来针冷却剂，玩家比官方先一步到场
关于女性角色受攻击时的表情问题，官方回应没有一次性到位，随着事态发展逐渐失控，关注点似乎也偏离了最初的方向，愈演愈烈的局面夹杂着各种角度的争吵。

《哈利波特：魔法觉醒》爆发舆论危机，工作室4次道歉还原真相

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