成年人的情商，都在细节里丨夜读( 二 )
给冰淇淋公司的简历 ， 他强调了自己让一家小公司在3年内销售额翻番的经验；给快餐连锁店的简历 ， 则着重介绍他在欧洲的工作经历和对国外市场的了解 。
最后 ， 他在快餐连锁店拿到的薪水是之前期望值的两倍 。
不止是面试 ， 别人问起你的工作 ，别急着回答 ， 先考虑一下询问者对你和你的工作的兴趣点在哪里 。
对不同的听众 ， 讲述不同的职场故事 ， 会让你受益良多 。
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李刚 摄
05
回答不想回答的问题
我们常常遇到一些好奇心极强的人 ， 不断追问你不想回答的问题 。
“工资多少？”“在外面能挣不少钱吧？”“买房了吗？”
有人不断盘问你不想回答的话题时 ， 只要不停重复一个答案就行了 ， 用完全一样的语气和内容 。
对方识趣的话 ， 只要第二次听到同一个答案 ， 就会闭嘴 。如果他仍旧无礼地缠着你问个不休 ， 那你重复第三次的时候 ， 他也会闭嘴走开 。
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图片来源：ICphoto
06
传达坏消息的小技巧
通知对方好消息 ， 很容易 ， 如果是不好的消息 ， 就需要技巧 。
“你的方案没有被接纳”、“合作没有谈成”……
怎么说让对方听了不那么刺耳？
你可能有一种经验 ， 购物网站买到了不满意的东西 ， 跟客服投诉 ， 怒气冲冲的时候 ， 客服回复说：“亲 ， 您反馈的问题不在退换范围呢 。”
你心里的火气就会立刻升起来 。
让你生气的不是不能退换本身 ， 而是对方无动于衷的态度 。
告知坏消息时 ， 最要紧的是共情对方 ， 与对方的情绪保持一致 。
抛出消息之前 ， 先考虑对方的感受和想法 。
根据对方的情绪和反应 ， 决定你是该微笑、叹息还是哭泣 。
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代建 摄
07
回应那些称赞你的人
我们大多数人都有一个弱点：不知道如何回应别人对我们的称赞 。
假如有人称赞你今天很美 ， 你可能会因为害怕大家同时看向自己而变得局促不安 。
“你这件衣服很不错 。”
“是吗？随便穿穿而已 。”
赞美就像一个回旋镖 ， 你用力抛出去 ， 对方没有反应 ， 它又飞回到你脚下 。
如果你听了赞美很开心 ， 要让他们知道你的感激 。
“你的鞋子真好看 。”
“你也发现了 ， 我们的眼光独到 。”
不管什么时候 ， 有人用赞美或关心给你了一点小光芒 ， 记得一定要回应他一个小小的发光体 。
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万源融媒供图
08
给别人帮忙 ， 不急求回报
作者的朋友在一家高级人才机构工作 ， 有一次 ， 朋友帮她联系到了一个重要客户 。
作者在电话里表示感谢 ， 朋友说：“别忘了请我吃饭 。”
两天后 ， 朋友就打来电话 ， 说会来作者的城市出差 ， 作者负责了她的食宿 ， 也得到一些启发 。
如此迅速、公然地要对方兑现回报 ， 不是一个聪明的行为 ， 这么快就让人还人情债 ， 会有一种物物交换的感觉 。
【成年人的情商，都在细节里丨夜读】长久的关系 ， 需要耐心 。
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