国药同煤总医院:用心用情服务 为患者“康复之旅”保驾护航
黄河新闻网大同讯(采访人员胡雁)60多岁的高阿姨患者因脑梗塞致右侧肢体完全瘫痪、混合性失语 , 同时还患有高血压、2型糖尿病、心房颤动、下肢静脉血栓等 , 在国药同煤总医院康复医学科住院治疗 。刚入院时患者卧床、不能翻身起坐、无法上下轮椅 , 她的女儿最大的愿望就是想让他母亲再次站起来走路 , 日常生活能够基本自理 。
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收治国药同煤总医院康复科后 , 经过医生、护士、治疗师的精心治疗 , 出院时已能独立翻身起坐、上下轮椅、辅助下步行 。虽然在刚刚住院治疗时高阿姨的女儿与实习生发生一些小的摩擦 , 但是我们医院康复科的所有医护积极调解 , 用精湛的医术、负责、敬业、耐心的态度深深的打动了高阿姨的女儿 , 高阿姨出院后 , 她的女儿为医务副院长范雪梅、康复科副主任吕云、针灸科医生李娜及当时参与康复、护理高阿姨的5名医护人员自编了5首藏头诗 , 将他们姓名巧妙嵌入诗句中 , 并委托亲戚将其赠予医护人员 。
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大家收到如此用心的感谢信 , 心里非常感动 , 一直以来 , 国药同煤总医院将“以患者的健康为第一追求 , 以患者的需求为第一选择 , 以患者的满意为第一标准”的服务理念融入到诊疗的每个环节 , 凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者和家属的信赖与感谢 。康复医学科的医护人员表示继续以过硬的技术力量和高度负责的精神 , 从点滴细节入手 , 用心、用情服务 , 为患者的“康复之旅”保驾护航 。[编辑:赵虹宇]
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【国药同煤总医院:用心用情服务 为患者“康复之旅”保驾护航】来源:黄河新闻网
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