学校课后服务应该如何精细化管理？
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课后服务作为当前教育的重点工作 ， 也是一项重大民生工程 ， 既要让学生尽量在校内完成作业 ， 又要对学习有困难的学生进行补习辅导；既要让学生在参与阅读、艺体、社团等活动中“动”起来 ， 充分彰显他们的天赋特长 ， 又要不因学生在学校待的时间过长而厌恶学校 ， 厌倦学习；既要与当地正常下班时间相衔接 ， 切实解决家长接学生困难问题 ， 又要不因课后服务让老师成为无辜的“接盘侠” 。
课后服务经过一段时间的实践 ， 既探索出了许多有益的经验 ， 又凸显出了不少问题 ， 一些学校甚至面临不小的压力和挑战 。我以为 ， 唯有通过精细化管理 ， 才能消弥问题 ， 有效应对 ， 尽量减少负面效应 ， 把利好之事落地落实落细 ， 让其推动最优化 ， 效果最大化 。
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精细化管理源于现代企业管理 ， 它是对科学管理的执着追求 ， 是一种把思想和作风贯穿于所有工作环节 ， 而且上下一心追求极致的全面管理模式 。
精细化管理必须要有精心意识 。相由心生 ， 情由心出 ， 事由心成 ， 一切由心使然 。当下 ， 许多家长放大了课后服务的作用 ， 导致一些家长的期望与现实之间有很大的差距 ， 这也可能是使家长失望 ， 甚至抱怨并不满课后服务的原因 。
因此 ， 学校就应该多些用心、耐心和精心 。对于家长的误解和不理解 ， 多些交流和开导 ， 对于家长对收费及相关政策的质疑 ， 多些解释和宣讲 ， 对于家长所反映的孩子饿着肚子接受课后服务 ， 会影响身体健康的问题 ， 有条件的学校应该尽最大努力 ， 创造提供晚餐的条件与可能 。
对于课后服务的组织 ， 更应该由上而下 ， 耐心听听家长和学生的意见 ， 并且本着“学生需 ， 学校供”的原则精心设计课程 ， 通过“订单式”模式 ， 增强课程的多样性和选择性 ， 力求为每个孩子提供合适的课程 。
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精细化管理重在细节管理 。天下大事 ， 必作于细 。细节不是小事 ， 细节决定成败 。学生只要在校 ， 就存在校园安全问题 ， 一旦出现安全问题 ， 学校和教师就或许会承担一定的责任 。课后服务一方面延长了学生在校时间 ， 另一方面学生在课后服务中参加活动 ， 难免不奔跑打跳 ， 嬉戏玩耍 ， 这无形中加大了校园安全和学校教师监管责任的风险 。
在校园安全管理上就应该在细微处着眼 ， 从细小处着手 ， 于细致中着力 ， 把安全管理的每一个细节关注到位 ， 把活动组织的每一个环节做的到位 ， 切实完善学生安全问题和监管责任 ， 做到“零差错”“零缺陷” 。
精细化管理一定要把事做对 。做事情不仅要做对的事 ， 而且要把事做对 。这就要求我们既要埋头拉车 ， 又要抬头看路；既要用心做事 ， 又要用对方法做对事 ， 把事做对 。课后服务政策的出台 ， 应该经过慎重的考虑与研究 ， 这肯定是对的事 ， 对的事但也有可能做错 。如果我们把课后服务仅作为上课时间的一个加长版 ， 仅作为局限于看住学生 ， 守住他们完成作业的一个简单差事 ， 则大相径庭 ， 有违初衷 。
学校和教师应该创新课后服务载体 ， 优化课后服务形式 ， 丰富课后服务内容 ， 让课后服务成为困难学生补习辅导的“平台” ， 成为学有余力学生拓展学习空间的的“灶台” ， 成为有特长爱好学生张扬天性 ， 放飞梦想的“舞台” ， 成为所有学生参与文体、阅读、兴趣小组及社团活动 ， 为他们提供更加多元化成长路径和成长方式 ， 促进他们全面发展的“戏台” ， 成为让家长认可 ， 社会首肯 ， 充分展示学校风采和形象的“窗台” 。只有如此 ， 才能把这一大好事做对 。
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