办卡三天想退,要扣四分之一

三个月前 , 朱先生办了一张健身卡 , 到现在一次都没去过 , 他提出退卡 , 对方要扣总金额的四分之一 。
杭州莫干山路蓝钻天成这里有一家中健银座健身中心 。9月份 , 朱先生在工作人员推荐下 , 花3080元办了一张有效期两年的会员卡 , 三个月过去了 , 他一次都没有去过 。
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朱先生:“(办卡)三天以后 , 我看家附近健身房 , 都比他们优惠 , 差不多三千吧 , 差一两百 , 这边健身房比较老了 , 我不知道我边上有新的健身房出来 。”
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朱先生说 , 办卡时自己其实是有些“冲动消费”了 , 所以办卡三天后 , 就有了退费的想法 , 向工作人员提出要求后 , 对方向他出示了入会服务协议中的条款 , 表示提前终止合同要扣钱 。
朱先生:“要百分之二十五的手续费 , 但办卡的时候 , 并没有让我浏览百分之二十五违约金这一条 , (当时办卡时候没意识到后期可能的)他已经给我(提前说过) , 你可以退卡 , 如果有工作变动 , 但没有说任何违约金相关的东西(你可以进一步追问退的话是不是无责)确实我没有问 。”
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一次都没有使用过的会员卡 , 退款要扣四分之一 , 等于白白损失了七百多 , 朱先生觉得不合情理 , 希望跟门店协商违约金额 。门店前台的工作人员表示负责人不在 , 无法处理朱先生的事情 , 采访人员留下了电话号码 , 事后 , 中健银座健身中心蓝钻天成店没有回复 。后来 , 采访人员联系了之前跟朱先生对接的一位工作人员 。
中健银座健身中心杭州蓝钻天成店 工作人员:“(直接扣百分之二十五他觉得不合理)没有使用但是合同已经签了 , 不合理的话跟他说了 , 公司同意帮他延期 , 等到他有空锻炼再开卡 , 还有一个方法 , 免费给他转让 , 原本我们转卡要收500块钱转卡费(他自己找其他人接收)对 , 给的方案就是这两个 , 如果他坚持要退就只能扣百分之二十五 。这个是公司规定 , 不是我这边定的 。”
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朱先生目前还没有在其它地方办健身卡 , 他表示要再考虑一下接下来如何处理 。
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