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APP知识|淘宝如何退货，换货好还是退货重拍好( 二 )

小知识


2. 若订单显示为“交易成功”
   如果已收到货需要退货的， 可以在交易确认收货后的0-15天以内， 登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单， 点击【申请售后】-【退货退款】 。 待退款协议达成， 显示为【请退货】， 请按照第3点操作 。
3. 若订单显示为“请退货”
   如果卖家同意退货退款申请， 达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请， 自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议 。 这时， 可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】， 点击【请退货】进行退货操作：
方法一
① 联系快递公司获取物流单， 进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息（不填写将视为未退货）， 并保留物流存单
方法二
① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
② 确认上门取件地址、选择物流公司， 点击【提交预约】按钮
③ 当快递员上门取件成功后， 填写【物流公司】和【运单号码】， 点击【提交退货信息】
注：预约进度变更为：揽件成功， 系统将自动为回传单号， 但需要仔细核对， 若单号回传错误， 需要自行修改 。

淘宝如何申请退货 选择申请退货那个选项才对， 淘宝退货步骤如下：
1、首先打开淘宝， 找到右下方“我的淘宝”， 并点击之后进入个人主页，
2、在页面中找到：我的订单， 选择第三个选项“待收货”， 点击“待收货”
3、在待收货页面中， 找到你需要退货退款的商品后， 直接点击进入， 查看商品信息，
4、在商品的详情页面中， 点击商品后面的“退款”，
5、选择退款类型， 这里题主已经收到货了， 要点击第二个选项：退货退款
6、进去后填写自己的退款信息后， 点击“提交”， 并将退还的商品寄出， 输入快递编号
7、待卖家确认后， 根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处， 并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中 。 卖家在收到货物后， 就会退还相应的退款金额 。
扩展资料
1、退货协议达成您需要在7天内退货， 逾期未退货， 退款会被关闭哦， 请您关注系统时间呢；
2、点击【提交退货信息】后， 卖家会有10天的时间来进行确认， 逾期卖家没有处理， 系统会自动退款给您；
3、若拒收货物后， 误申请了退货退款， 建议您撤销退款申请， 重新申请未收到货仅退款哦 。 （交易成功状态下的售后维权， 不要直接撤销， 与卖家协商一致前提下， 可考虑填写卖家发货单号）
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”， 您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢， 您可以进行【取消订单】操作， 或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”， 此时卖家未操作发货， 您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可 。
参考资料：淘宝网：如何退货？
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2、点击“我的淘宝” 。
3、找到“已买的宝贝” 。 找到要退货退款的那笔交易 。
4、点击“退款/退货”， 进入下一个页面 。 然后分为两种情况了， 一种是“仅退款”， 一种是“退款且退货” 。
5、如果是“仅退款”， 在选择退款原因后， 继续填写即可 。

淘宝怎么退换东西 淘宝退货一般情况是要和客服协商好， 如果有运费险可以选择自行寄回或是上门取件， 这是不需要费用的， 如果没有运费险只需要按照商家提供的地址寄回即可， 商家收到货后， 钱会自动返回原来支付的账户内

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