扩展资料：
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费， 起飞前2小时以内收20%的退票费， 其他规定见航空公司退票明细表 。
2、退票只能是原出票地退款， 客人如不是本售票点购买的机票， 我们只能帮客人取消座位， 并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票， 同时盖上公章 。 若机票后有机场盖的航班延误公章， 则该票全退， 不收取任何费用 。
3、若姓名输错， 属同音字错误， 其它时间和航段等不变， 则可向航空公司申请全退， 将重新出票的白联附在退票上面， 注明同音字输错， 申请全退 。
参考资料来源：
【手机知识|飞机票怎么退，打哪个电话可以全额退飞机票】参考资料来源：
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