打火警电话时 ， 应注意哪些事项 当您发现火情时 ， 首先要利用身边的灭火器材进行自救 ， 同时派人找最近的电话拔打“119”向消防支队指挥中心报警 。 任何一部电话拔打“119”都是免费的 。
报警时要切记以下几点：
一、稳定自己的情绪 ， 切忌急躁 。
二、请讲普通话 ， 以免方言的差异造成错误 。
三、按照“119”指挥中心接警人员的要求讲清着火地点 ， 内容包括：
1、着火地点在哪条路上？与哪个道路交叉口最近？
2、着火地点是什么单位？门牌号多少？
3、着的什么东西？火势大小？
4、报警
人的电话号码是多少号？报警人的姓名？
5、按照接警人员的要求 ， 在指定的路口接消防车 。
消防部门提醒人们注意：由于“119”火警线路有限 ， 无故不要拔打“119”电话 ， 以免发现火情时“119”电话拔打不通 ， 给您造成不必要的损失和麻烦 。
110电话报警程序 及注意事项 第一是快 ， 报警快 ， 无论是对抓获罪犯 ， 还是得到帮助、解救危难或排除险情都是十分重要的 ， 报警时一定要就近、及时、越快越好 。
第二是准 ， 报警人对所报案事件 ， 不要夸大其辞 ， 以免影响民警对问题的性质判断 ， 不利处理 。
第三是具体报警时要讲清楚案发的具体地点、时间、报警人的姓名及联系方法等 ， 并按接警员的询问如实回答公安机关需要了解的内容 ， 如对案发地不熟悉 ， 可将现场附近的明显建筑物、大型场所、单位的具体名称提供给110 。
第四是报警完毕后 ， 如没有特殊情况不要离开现场 ， 应在现场等候 ， 注意观察民警的到来 ， 主动与民警取得联系 ， 以便民警及时了解情况 ， 进行处理 。
第五若是不方便拨打电话 ， 也可以发送短信至12110 ， 写明原因和详细地址 ， 以便民警出警 。
打电话报警时应该讲清楚哪些事项？ 一是报警要快 。 当您遇到紧急情况需要报警时一定要就近、及时 。 110、119、122报警电话是免费电话 ， 任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便 。
二是报警要准确 。 当您需要报警时 ， 要准确说明您所遇到的问题 ， 一定要实事求是 ， 不要夸大事实 ， 以免影响处警民警正确判断问题的性质 ， 不利于处置 。
三是报警要具体 。 报警时要讲清楚您的姓名、住址、职业、联络方法、所在位置、准确地点 ， 并按接警员的询问如实回答 。 如对发案地不熟悉 ， 可提供案发地附近明显的建筑物、大型场所、单位的名称或在路口引导 。
四是主动协助处置 。 当您报警完毕 ， 没有特殊情况请不要立即离开现场 ， 应在现场等候 ， 积极协助出警人员现场处置 ， 并向处警人员提供有关情况 ， 以便于及时进行有效处理 。
五是不随意拨打110、119、122电话 。 为了保证报警电话线路畅通 ， 方便他人报警 ， 报警时务必注意语言简练 ， 并请您不要占用线路拨打与报警无关的电话 ， 如您打别的电话串线到110时 ， 应立即挂机 。
六是不拨打恶意搔扰电话 。 凡对拨打110取乐 ， 报假案、滋扰报警服务台正常工作的行为人 ， 公安机关依据治安管理处罚条例的规定严肃查处 ， 给予批评、警告、罚款以至治安拘留的处罚 ， 情节特别严重者将依法追究刑事责任 。
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