四、恢复
1．已办理暂停手续的用户重新使用有线电视 ， 须携带用户证办理恢复手续 ， 详细填写“有线电视用户恢复申请表” ， 并交恢复费及相应收视费 。
2．安装时间：用户自缴费次日起7天内开通信号 。
3．收费标准：恢复费每户60元 ， 用户在15日前（包括15日）办理恢复手续应交纳当月至年底的收视费 ， 超过15日应交纳当月至年底的收视费 。
五、补证、换证、过户
1．用户遗失《用户证》 ， 可携带本人身份证向收费营业厅申请核实补证 。 《用户证》破损要求换证的可办理换证手续 ， 并将原证作废 ， 补证、换证均不得更改原户主姓名、地址或单位 ， 需交工本费 。
2．因转让有线电视设施等原因 ， 需更改原户姓名的 ， 应携带新老户主的身份证及用户证到收费营业厅办理过户手续 ， 并交相应收视费 。
荧屏热线：2601666 2601999 收费营业厅：7906006 监督电话：2956699-8597
维修热线：2601999
营业时间8：30-17：30 ， 周六、周日照常营业
怎样申请安装宽带与有线电视 装有线电视需要办理以下手续：
1、在册有线电视用户 ， 可凭户主身份证原件、房产证复印件、办理人身份证原件到所属营业厅或者营业网点办理开通数字电视 。
2、新报装有线数字电视的用户 ， 需带备房产证原件或复印件、房产证上姓名人的身份证原件或复印件、办理人身份证原件或复印件到所属营业厅或者营业网点办理开通数字电视 。
3、没有房产证的用户 ， 可凭相关证明（村委证明、居委会证明、小区管理处证明）、户口薄（与报装地址相同）、购房合同、契税发票、土地使用证、房管所的租赁合同原件、复印件等资料之一办理 。
扩展资料：
有线电视机顶盒出问题的原因和解决方法：
1、先检查机顶盒的网络设置是否有问题 ， 进入机顶盒的网络设置界面 ， 将机顶盒设置为自动获取IP地址即可；如果是连接有线网络还要查看网络端口与路由器的连接线路是否正常；如果是连接无线网络 ， 则检查机顶盒是否已经输入了正确的wifi密码；
2、其次查看路由器的设置是否有问题 ， 一般可以重启一下路由器来解决；必要时也可以重置路由器 ， 然后重新设置好路由器的网络参数；
3、咨询网络服务提供商确认当前的通信链路或者机房服务器是否有问题导致断网 ， 一般等待对方排查和修复即可；
4、以上方法均无法解决时 ， 可尝试重启机顶盒来解决；若问题依旧 ， 一般判断为机顶盒的硬件故障 ， 如网络模块故障、芯片故障等 ， 建议及时联系机顶盒的售后服务 ， 告知故障表现 ， 由其安排专业人员上门检修即可 。
参考资料来源：
【学习知识|怎样申请安装有线电视，申请广电有线数字电视】
新用户如何申请安装有线电视? 电信宽带与高清电视可以在网上营业厅在线办理的
江苏电信宽带正在进行年终盛典活动 ， 全场单装宽带直降100元 ， 20M宽带仅需500元/年 ， 可免费看高清电视；地市不同 ， 价格略有差别；
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199元不限量套餐 ， 200M宽带免费用 ， 省内流量不限量 ， 2G全国流量 ， 1000分钟通话 ， ， 免费办理2张家庭卡 ， 2部高清电视免费看 ， 路由器免费送 ， 机顶盒免费租用 ， 再送120元翼支付红包；
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