APP知识|怎样从微信上联系客服( 三 )


【APP知识|怎样从微信上联系客服】三、耐心等待微信人工在线客服的帮助 。

如何联系微信客服? 1 , 登陆腾讯客服官网 , 然后在此界面中看到在线客服的标志 , 点击 , 使用“微信服务”与在线客服进行交流 。

2 , 弹出的界面如下 , 选微信服务 , 点击“在线咨询” 。
二 , 点击在线咨询以后就会启动QQ , 进入QQ对话界面
1 , 今天需要咨询的是公众平台的问题 , 所以小编选了“4--公众平台” , 选上以后 , 右侧会出现输入微信公众平台登陆账号的提示 , 暂时可以不输入 , 但是接入客服以后 , 客服一般也会要求你输入 。 所以为了节约时间 , 尽早输入 。 微信咨询也是一样 。
2 , 同样出现的选择项 , 会有“其他问题”选项 , 此选项为人工服务 。
三 , 耐心等待微信人工在线客服的帮助 。
1 , 选择“其他问题”以后 , 要求输入公众账号 。 随意的输入一句话 , 会有当前排队人数的提示 。 大家看下时间(第一幅图中有时间) , 10:34分 。
2 , 经过1小时10分钟左右的等待以后 , 客服终于到来了 。

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