4.打开了多个应用在同时运行 。 多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源 ， 手机超出负荷可能会异常 。 请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序 ， 释放系统资源 。
5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常 。 某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启 。 建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决 。
6.温度过低或者温度过高 ， 会触发手机低温或高温保护功能 ， 导致自动关机或重启 。 建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用 。
7.请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后 ， 手机出现异常 。 您可以进入安全模式 ， 卸载此前安装的软件 。
8.请确认是否误删除过系统文件 。 系统在运行时 ， 无法找到对应的文件 ， 从而发生错乱 ， 导致手机出现故障 。 请备份重要数据 ， 尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
9.请确认是否安装了 microSD 卡 。 请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。 如果问题不存在则可能是接触不良 ， 如果问题仍然存在了 ， 则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。 建议更换优质 microSD 卡 。
10.如果以上方法未能解决您的问题 ， 请您提前备份好重要数据 ， 携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理 。
我的手机黑屏了怎么办？ 若使用的是vivo手机 ， 建议携带手机前往客户服务中心处理：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式 。
手机突然黑屏了怎么办 1、可能是手机没电了 ， 这时候我们就需要给手机进行充电操作了 ， 等给手机充会电我们再去尝试着去开机 ， 有些手机因为过度放电可能要多充一会电才能进行开机 ， 所以我们可以耐心等待一会 。
2、如果充上电还是打不开手机的话 ， 也可能是手机的屏幕失去了响应 ， 这时候我们可以长按关机键15s左右进行强制性关机操作 ， 然后再进行重新开机 ， 一般就可以了 。
3、如果是手机进水导致的黑屏 ， 这个时候我们就不能去尝试各种开机操作了 ， 我们首先要将手机表面的水用纸巾擦拭干净 ， 尽量不要按按键和做一切会让液体扩散的动作 ， 如果进的水多的话让进水的方向朝下 ， 避免重力导致更多液体渗入 ， 然后使用吹风机吹干 ， 注意不要使用热风 ， 吹干之后我们也不能确定手机是否能够正常使用 ， 建议送到售后进行检测 ， 以免内部没有吹干而造成再次损伤 。
4、如果是手机在摔了之后变成黑屏的 ， 这个时候我们最好还是去售后检测一下比较放心 。
5、如果是用了多年的手机经常黑屏 ， 那也有可能是手机电池老化的原因造成的 ， 这个主要是因为手机电池的有效使用时间就是1年 ， 或者是三年 ， 但是却在使用一年的时候出现了问题 ， 这也是由于过度使用从而导致手机电池的老化 ， 或者电压不足 ， 这个时候只需要去售后换一块电池就可以了 ， 如果有能力的话自己更换也是可以的 。
手机一直黑屏怎么办？ 如果您的手机使用过程中出现黑屏 ， 请您按照以下方法解决：
1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决 ， 强制重启不会清除手机的资料 。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件 。 非官方系统会影响手机的稳定性 。 请备份重要数据 ， 携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
3、请确认是否在边充电边使用手机 。 该情况下可能手机过热 ， 导致出现异常 。 请关闭不常使用的后台应用 ， 尽量避免边充电边玩手机 。
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