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手机知识|怎么解锁手机密码，清除数据要锁屏密码怎么办( 四 )

小知识



4、恢复出厂设置完成后， 点击返回按钮， 手机会返回Recovery界面， 此时请您点击重启设备 。
如果您的手机有开启华为云备份， 恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据 。
手机密码忘了怎么解锁? 如果您使用的是华为手机， 您忘记了锁屏密码无法解锁， 请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码， 或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候， 手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等， 避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码， 但是屏幕出现锁定， 可能是您开启了隐私空间， 请输入隐私空间的密码尝试进入系统， 如果您忘记了隐私空间的密码， 可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹， 那您可以通过指纹解锁进入隐私空间， 进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能）， 然后删除此隐私空间， 重新创建隐私空间即可 。
温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁， 将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间 。 建议您给主空间也设置指纹解锁， 或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间 。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护， 也未在开启隐私空间时关联指纹 。
则需要您删除此隐私空间， 因此建议您确认是否被身边的人更改了密码 。 （删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据， 请您谨慎操作） 。 操作如下：
在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 ， 输入主空间密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码）， 然后重新创建隐私空间即可 。
除了以上的方法， 或者您也可以重启手机， 重启后默认为主空间 。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面， 使用主用户密码则无法解锁， 建议您切换到主用户后尝试解锁， 切换方法：点击多用户头像切换， 或者您也可以重启手机， 重启后默认为主空间 。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码， 需要解锁， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除， 且无法恢复， 因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码， 或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候， 手机被其他人设置了锁屏密码， 如果确定无法回忆起密码， 需要进行强制恢复出厂设置， 请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态， 且不连接USB线， 同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒， 进入Recovery模式 。 如果您无法进入Recovery模式， 请您在手机关机状态下， 同时按住电源键和音量上键， 直到出现Recovery模式时放开， 此时手机进入Recovery模式 。 如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式， 建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键， 在手机开机振动后， 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
b. 通过按音量上下键， 选择清除数据， 按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作， 可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键， 选择恢复出厂设置， 按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认， 您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后， 手机会返回Recovery界面， 此时请您点击重启设备 。

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