2、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的 , 请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E开头+1位字母+8位数字) , 到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点 , 由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理 。
3、购买学生票的 , 请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理 。
4、购买残疾军人票的 , 请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理 。
5、有效身份证件信息、订单号码等不一致的 , 不能换票 。 学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证 。 学生票还将核减优惠乘车次数 。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定:
第二十八条 对乘坐卧铺的旅客 , 卧车列车员应及时收票换发卧铺证 。 列车开车后 , 还应该通过广播提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票 。
第三十三条 旅客要求变径需补收票价时 , 车站可使用常备专用补价票或计算机票补价 。 补价时 , 应收回原票 。
符合使用原票乘车的规定时 , 可在原票背面注明“变更经由××站” , 加盖站名戳或列车长名章 , 凭原票乘车 。
第三十四条 旅客在到站前要求越过到站继续旅行时 , 在列车有能力的情况下应予以办理 。 办理时核收越站区间的票价 , 不足起码里程时 , 按起码里程计算;旅客同时提出变更座别、铺别和越站时 , 应先办理越站 , 后办理变更 , 使用一张代用票 , 核收一次手续费 。 遇有下列情况不能办理越站:
1、列车严重超员;
2、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺;
3、乘坐的回转车 , 途中需要甩车 。
参考资料来源:
网上买火车票怎么取票 网上订火车票可以全国任意一个铁路车站通取通退 , 取票途径如下:
1、在车站窗口取票;
2、就近找联机的代售点取票 , 不过需要一定的手续费;
3、在车站大厅的自动售票机取票;
4、在车站大厅的自动取票机取票 。
注意事项:
1、网上购票未取纸质票 , 距开车时间2小时以上的 , 可以在网上退票或者改签 , 已取纸质票的车票 , 只能在车站窗口退票和改签 。
2、在符合条件的高铁或动车站 , 可以持二代身份证直接刷身份证乘车 。
3、建议尽量提前赶到车站 , 以免人多排队耽误取票或者身份证信息无法读取的情况下耽误乘车 。
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