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APP知识|微信怎么打不开，手机微信突然打不开怎么办( 二 )

小知识


2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本 。
3、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试 。 如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案 。
4、检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退 。 您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限 。
5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据 。 清除数据操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据 。
6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用 。 卸载应用操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据 。
7、清理运行内存和存储空间

  • 使用"一键加速"清理后台应用
  • 使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上 。
    • 8、重置手机
    备份好手机数据和第三方软件的账号和密码后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，,点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据 。
    若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询 。

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