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汽车知识|摩拜单车车锁如何破解( 二 )

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摩拜单车怎么开锁 ？开不了锁怎么办？ 第一种方法：（推荐）
拨打摩拜客服电话（4008117799） ， 接通后选择人工服务 ， 将相关的信息提供给客服 ， 客服确认后会帮你停止计费 。
注：直接找客服的好处是解决问题比较及时 ， 但有时会出现电话打不进去或者人工客服下班了（服务时间：08:00-20:00） ， 这时可以选择下面两种方法 。
第二种方法：（app反馈）
1、点击摩拜单车右下角的客服图标（在扫码开锁右边）选择其他问题；
2、点击需要帮助按钮 ， 在右上角；
3、选择其他 ， 在备注里输入问题（例如：车子忘记关锁 ， 被别人骑走） ， 反馈给客服；
4、客服收到信息后会联系你 ， 帮助你停止计费 。
第三种方法：（微信公众号反馈）
1、关注摩拜单车的微信公众号（摩拜单车中国）
2、关注后直接留言 ， 提供注册手机号描述相应的问题（如：手机号+结束行程忘记关锁 ， 车子被别人骑走）
3、客服收到留言后会联系你 ， 帮助停止计费 。
PS：出现这种情况 ， 只要反馈给客服就可以了 ， 不管客服什么时候做出回应 ， 都会从你反馈的时间开始停止计费 ， 所以大家不用担心这点 ， 但是忘记关锁一般会被扣15分左右 。
摩拜单车简介：
摩拜单车(MOCAR) ， 是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案 ， 是无桩借还车模式的智能硬件 。 人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车 ， 用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行 。 2016年4月22日 ， 北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会 ， 正式宣布摩拜单车服务登陆申城 。 以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物” 。
2017年1月4日 ， 智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮（D轮）2.15亿美元（约合人民币15亿元）的股权融资 。 6月16日 ， 摩拜单车宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资 ， 创下共享单车行业单笔融资最高纪录 。 7月 ， 登陆日本 ， 年内扩大至10个城市 。 6月29日 ， 摩拜单车宣布免费送出1000万张月卡 ， 用户领取后即可享受30天的免费骑行福利 ， 骑行次数和骑行城市不限 。 11月6日 ， 摩拜单车进军共享车领域 ， 为其命名MOCAR 。
2017年11月 ， 摩拜和嘀嗒拼车、首汽达成合作 ， 依靠自身巨大的流量强势入场 ， 准备抢食网约车蛋糕 。

摩拜单车锁怎么撬开？ 摩拜车忘记锁 ， 被别人骑走的解决方法：
1.联系客服 。
2.客服会让你添加个人微信 ， 然后他提供给你定位 ， 让你自己找车 ， 将其锁上 。
解决摩拜单车的具体方法：
1.首先打开摩拜单车app客户端 ， 点击摩拜右下角的客户服务中心进入里面 。
2.接下来 ， 点击【其它问题】选项 。
3.然后在历史行程里面 ， 打开【需要帮助】 ， 点击一下【其它】 。
5.或者通过拨打摩拜客服电话方式 ， 联系客服解决 ， 通过个人摩拜单车注册手机号和车辆编号 ， 请求客服第一时间帮助你解决 。

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