四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码 ， 需要解锁 ， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 ， 且无法恢复 ， 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码 ， 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态 ， 且不连接USB线 ， 同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒 ， 进入Recovery模式 。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：关机状态下 ， 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 ， 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开 ， 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键 ， 在手机开机振动后 ， 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若您无法进入Recovery模式 ， 但您的设备联网且开启了查找手机功能 ， 您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备 ， 使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据 ， 擦除数据成功后不可撤销 ， 等同于强制恢复出厂设置 。
2、通过按音量上下键 ， 选择清除数据 ， 按电源键确认 。
部分产品支持Recovery触屏操作 ， 可以通过触屏点击进行选择操作 。
3、通过按音量上下键 ， 选择恢复出厂设置 ， 按电源键确认 。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 。
4、恢复出厂设置完成后 ， 点击返回按钮 ， 手机会返回Recovery界面 ， 此时请您点击重启设备 。
如果您的手机有开启华为云备份 ， 恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据 。
手机密码忘了怎么办？ 如果您使用的是华为手机 ， 您忘记了锁屏密码无法解锁 ， 请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码 ， 或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候 ， 手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等 ， 避免输入错误而无法进入系统 。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码 ， 但是屏幕出现锁定 ， 可能是您开启了隐私空间 ， 请输入隐私空间的密码尝试进入系统 ， 如果您忘记了隐私空间的密码 ， 可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹 ， 那您可以通过指纹解锁进入隐私空间 ， 进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能） ， 然后删除此隐私空间 ， 重新创建隐私空间即可 。
温馨提醒：如果您主空间没有设置指纹解锁 ， 将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间 。 建议您给主空间也设置指纹解锁 ， 或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间 。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护 ， 也未在开启隐私空间时关联指纹 。
则需要您删除此隐私空间 ， 因此建议您确认是否被身边的人更改了密码 。 （删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据 ， 请您谨慎操作） 。 操作如下：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除 。
EMUI11.0及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码） ， 然后重新创建隐私空间 。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面 ， 使用主用户密码则无法解锁 ， 建议您切换到主用户后尝试解锁 ， 切换方法：点击多用户头像切换 ， 或者您也可以重启手机 ， 重启后默认为主空间 。
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