绩效改进计划要符合“SMART”原则
绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准,因此一定要有可操作性 。 其制定的原则也要符合“SMART”原则,做到具体、可衡量、可达到、相关联和有时限 。 这是制定任何一个方案都必须考虑的原则 。
绩效改进方案可以与计划目标制定相结合,也可以独立制定,目的都是为了员工的绩效提高计划目标的范围较大,既包括了以前做得好的日常工作内容,也包括了需要提高的改进内容 。 与之相比,绩效改进计划虽然也是根据上一阶段绩效考核结果而制定的,但其更具有针对性,是着重针对绩效低下的原因而制定的 。 在实际工作中,由于时间等因素的限制,可以将制定绩效改进计划与计划目标相结合,通过一份计划反映绩效改进方案 。
?绩效改进方案的形式可以多样,但关键是要控制过程,给员工以指导任何方案都需要付诸实施,绩效改进工作可以有各种各样的计划,但是改进的过程只有一个 。 绩效改进能否成功,关键就在于是否能控制改进的过程 。 只有各级主管在过程中给予员工指导和帮助,修正改进方案,才能保证绩效改进的效果 。
如何提升业绩的好方法 写作思路:结合实际,市场大环境的变化、外部竞争的加剧、自己企业技术慢慢落后、生产管理成本控制不力、绩效管理体系不健全导致营销人员积极性不高、市场定位不准、营销策略存在问题、重点客户群发生变化等原因 。
业绩下滑原因分析及改进方法:
1、天气下雨:统计进店率,调解卖场氛围,做产品知识培训,陈列更换;
2、客流很少:统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除;
3、导购状态不好:沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整、跟进;
4、货品问题(畅销款补不到货、断码严重):开发类同款的卖点,进行重组搭配销售;
【学习知识|业绩提升方案怎么写,提升销售业绩的方案怎么写】5、VIP消费下降:每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送点小礼品 。
销售下降原因分析和提升方案怎么写? 1、做好客户跟进记录
客户成交的前提是做到对客户的充分了解,因此,销售人员一定要做好跟进记录 。 要注意,客户跟进记录并不是做给领导看的,而是帮助自己判断客户价值以及做好客户分析的 。
由于客户比较多,销售每天的工作又比较繁琐 。 所以,销售人员可以借助信息化的手段来帮助自己,一般常用的是CRM客户关系管理系统,客户开发、客户跟进、催款等,都可以在系统中完成 。
2、盯好意向客户
时刻记得自己销售工作的目的:即找到意向客户并把产品卖给对方 。 一些销售每天很努力打电话跑客户,也花大量时间开发客户,每天加班加点,但就是出不来业绩 。
销售员要做的事情是根据之前做好的客户分层,选择意向度较好的客户进行主要跟进,提升工作效率和成交率 。 不能将时间和精力过多的浪费在意向度不大的客户身上,得不到成效而且浪费时间和精力 。
3、学会数据分析
数据分析不仅仅是高层或企业决策才需要的 。 销售员日程工作中也要学会利用数据分析自己的销售工作是否到位,识别优质的客户有哪些特质;哪些渠道的客户更加优质;哪些老客户的带新能力比较强 。
CRM系统的数据分析报表功能可以将这些数据清晰明了地呈现出来,销售人员不需要做复杂的统计工作,只需要根据数据分析的结果去指导自己的工作 。 尽快找到适合自己的开发渠道、找到自己擅长的客户特点、找到自己的最佳销售节奏,尽可能提升自己的业绩 。
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