（2）可能是存储卡硬件异常 ， 是否曾提示“存储卡异常” ， 若是 ， 建议您尽快更换存储卡 。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡 ， 建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试 。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式 ， 建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电） ， 并保持电量充足（20%以上） 。 省电模式和低电量情况下 ， 手机会降低性能以节省电量 。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿 ， 建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化 ， 优化完毕后 ， 手机管家会显示优化结果以及设置建议 。 根据提示 ， 完成相应的设置 。
（2）进入手机管家点击清理加速 ， 待扫描完毕后 ， 点击清理项后的立即清理 ， 根据提示删除多余的文件 ， 并卸载不常用的应用 ， 保持存储空间充足（建议预留20%以上） 。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件 ， 请卸载此类应用后尝试 。 通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突 ， 会导致运行卡顿 。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root ， 请恢复成官方稳定版本使用 ， 详情请致电华为客服咨询 。
（2）建议您及时进行手机系统更新 ， 并将应用升级到最新版本 。 新版本会对系统性能进行优化提升 。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失 ， 请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) 。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份) ， 将手机恢复出厂设置后重试 。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上） ， 可以一定程度上整理手机内存碎片 ， 缓解卡顿现象 。
如果问题仍然存在 ， 请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
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