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去医院怎么挂号，第一次去医院不会挂号怎么办( 三 )

小知识



2.问：办理预约挂号后 ， 如何就诊？

答：您凭借收到的短信预约编号 ， 到医院的门诊大厅总服务台或自助终端机上打印挂号单 ， 然后到挂号窗口缴纳挂号费及诊金 ， 随后凭借挂号单和病历本 ， 到分诊台排队等候就可以了 。

3.问：注册填写的用户资料有误 ， 能不能进行修改？

答：目前只允许修改除身份证号外的其他相关信息 。

4.问：一天内对同一科室可预约几次？

答：一次 。

5.问：如果预约了下午的号 ， 但下午没有去 ， 请问这个预约还有效吗？能不能改成第二天再去？

答：如您没有按照预约时间到医院就诊 ， 预约将视为作废 。 系统将记录您违约一次 ， 累计违约三次将被记录进黑名单 ， 不能再享受预约挂号服务 。

6.问：挂号的就医时间具有多长的有效期？

答：用户必须按预约的时间提前在医院门诊大厅办理有关手续 ， 并在预约时间段内到分诊台就诊 ， 逾时未到分诊台就诊 ， 预约失效 ， 做普通挂号处理 。

医院挂号可以电话预约挂号

1、患者可通过拨打114信息服务台的方式办理门诊预约挂号 。

2、电话预约时段及范围

患者可办理即日起未来七日以内的门诊号预约（周六及节假日门诊暂不参与预约） ， 114服务台每日9:00起开放第七日预约号源 ， 15:00终止对次日门诊的预约 ， 此后18个小时以内只办理未来六日以内的门诊号预约 。

3、预约办理采取实名制 ， 不限制首诊或复诊患者的身份 ， 但在预约环节中 ， 必须凭患者真实姓名与身份证（军官证）号码办理 ， 姓名或证件号码任意一项与患者不符 ， 均视为无效预约 ， 不予取号 。

4、电话预约成功后 ， 114信息服务台将告知患者一组识别号码 ， 患者须于就诊当日携带身份证（军官证）原件 ， 到门诊大厅缴费窗口缴费并领取预约号 。

5、取号时间

8:00至 9:30

13:00至14:30

逾时未取的预约号将视为自动放弃 ， 不予补办 。

6、患者每次办理电话预约时 ， 每就诊日期的每一科别只可预约1个号 。

7、如患者因特殊情况无法按时前来医院领取预约号及就诊 ， 须及时拨打114信息服务台办理取消业务 。 对于爽约3次的患者 ， 日后将不予办理电话预约 。

医院挂号窗口预约挂号

1、患者及家属可通过医院门诊大厅窗口办理门诊预约 。

2、预约时段及范围参见“电话预约挂号”部分第2项 。

3、预约登记采取实名制 ， 前来窗口办理预约登记的患者及家属须主动出示患者本人身份证（军官证） ， 未颁发身份证的患者须出示户口簿 ， 未在公安机关办理户口登记的婴幼儿 ， 须出示父亲或母亲其中一方的身份证 ， 否则将不予办理 。

4、预约成功后 ， 患者须在就诊当日 ， 按照取号时间的规定（取号时间参见“电话预约挂号”第6项） ， 凭身份证（军官证）原件前往14、15窗口领取 ， 逾时未取视为自动放弃 ， 不予补办 。 前来取号的患者信息中姓名或身份证号任意一项与登记信息不符 ， 均视为无效预约 ， 不予取号 。

特殊情况安排办法

如遇医生特殊原因临时停诊 ， 医院一般将及时对预约号做出调整 ， 尽量调换同专业、同级别医生 ， 避免给患者就诊带来不便 。

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