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退货率怎么算，一个月退几次就取消运费险( 二 )

小知识


退货率怎么计算 。 2000/20000*100%
公式：单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
通常发生退货或换货的原因主要有：
1、协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等，协议期满后，剩余商品仓库给予退回 。
2、有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品，接收单位提出退货，仓库也将给予退换 。
3、搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染，仓库将给予退回 。
4、商品过期退回
食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期，仓库予以退回 。
5、商品送错退回
送达客户的商品不是订单所要求的商品，如商品条码、品项、规格、重量、数量等与订单不符，都必须退回
扩展资料
《流通领域商品质量监督管理办法》
第十条 销售者不得销售下列商品：
（一）不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的商品；
（二）不符合在商品或者其包装上标注采用的产品标准的商品，不符合以商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的商品，不具备应当具备的使用性能的商品；
（三）国家明令淘汰并禁止销售的商品；
（四）伪造产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品；
（五）失效、变质的商品；
（六）篡改生产日期的商品 。
第十一条 销售者销售商品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格商品冒充合格商品 。
参考资料来源：
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淘宝退货的退货率是怎么计算？ 退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%，退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同 。

淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率才会 。
纠纷退款率：是指买家收到货后，对货物的外观、质量等存在疑问，要求退货退款的时候，店主不答应买家的要求，买家要求淘宝介入处理，且淘宝判定买家胜诉的情况下，纠纷退款率便会产生，这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的，如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉，而之前他有9个申请退款的买家，那么他的纠纷退款率就是10% 。 （由于不同卖家的销量不同，淘宝为体现公平，在店主每次败诉之后便会对其进行扣分，当扣分达到12分，便会对店铺进行屏蔽） 。
退货率怎么算 是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率 。
售出后由于各种原因被退回
顾客退货率：

可侧面表达单店服务\商品质量\商品价格的指标
单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
扩展资料：
通常发生退货或换货的原因主要有：
1、协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等，协议期满后，剩余商品仓库给予退回 。
2、有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品，接收单位提出退货，仓库也将给予退换 。
3、搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染，仓库将给予退回 。
4、商品过期退回
食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期，仓库予以退回 。
5、商品送错退回

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