恶意差评怎么申诉，差评申诉成功诀窍( 三 )
3、手机短信照片（需提供手机短信照片和官方明细单）；
4、其他可以证实被投诉方存在恶意行为的凭证 。
扩展资料：
第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息， 开展相互评价 。
第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价” 。 店铺评分（即店铺DSR）由买家对卖家评出， 如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标 。 信用评价由买卖双方互评， 包括“信用积分”和“评论内容” 。
第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标， 系此前连续6个月内所有评分的平均值 。 每个自然月， 相同买、卖家之间交易， 卖家店铺评分仅计取前3次 。 店铺评分一旦作出， 无法修改 。
第五条【信用积分逻辑】在信用评价中， 评价人若给予好评， 则被评价人信用积分加1分；若给予差评， 则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价， 则信用积分不变 。 若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价， 则评价人信用积分加1分 。
相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分 。 每个自然月， 相同买、卖家之间交易， 双方增加的信用积分均不超过6分 。
参考资料来源：
参考资料来源：
【恶意差评怎么申诉，差评申诉成功诀窍】
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