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信息收不到是怎么回事，为什么有部分短信收不到( 二 )

小知识


EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置， 选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ， 选择下方的还原默认设置 。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置， 搜索应用管理， 找到信息， 点击存储 > 删除数据 。
3. 还原网络设置
进入设置， 搜索还原网络设置， 点击还原网络设置（会删除WLAN， 蓝牙等相关数据）， 然后尝试是否可以接收短信 。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件， 仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息， 蓝牙配对信息等）的设置， 其他手机设置不会被还原 。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)， 进行恢复出厂设置操作
进入设置， 搜索恢复出厂设置， 点击恢复出厂设置 。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据， 包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件 。
如果问题仍然存在， 请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
手机怎么收不到信息怎么办 手机收不到短信或彩信， 可以按以下方法操作：
1、由于各运营商目前已开始携号转网， 携号转网后， 部分第三方应用或网站短信通道暂未改造， 可能会出现收不到软件或网站的短信验证码， 建议可以更换号码接收验证码；
2、更换网络环境试试；
3、查看骚扰拦截中是否有短信：
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息， 即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2：黑名单拦截信息不可查看；
③Funtouch OS 3.0以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件， 如有可卸载软件试试；
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本， 如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分Funtouch OS9.2机型进入设置--我的设备--iQOO Monster UI版本/Funtouch OS版本查看）
6、更换一张SIM卡试试；
7、还原所有设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下， 进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
短信收不到信息怎么回事 若使用vivo手机， 手机收不到短信， 可以按以下方法排查：
1、由于各运营商目前已开始携号转网， 携号转网后， 部分第三方应用或网站短信通道暂未改造， 可能会出现收不到软件或网站的短信验证码， 建议可以更换号码接收验证码；
2、更换网络环境试试；
3、查看骚扰拦截中是否有短信：
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上：进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--（右上角拦截记录）--信息， 即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2：黑名单拦截信息不可查看；
③Funtouch OS 3.0以下系统：i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看；
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件， 如有可卸载软件试试；
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本， 如若不是则可以升级到最新系统尝试；部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本， 检测并更新系统查看；
6、更换一张SIM卡试试；
7、还原所有设置：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②Funtouch OS 9.2以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。

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