如何提升管理能力,不断提升管理能力( 四 )
五、管理能力的提高,要有良好的协调和沟通能力 。
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通 。 管理工作的每个步骤,都依赖于组织成员良好的沟通,成员良好沟通,又依赖于领导者的管理能力,因此,良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素 。
如何提升管理水平和能力 1、心态:
首先要自信 。 成功的人士表面上是谦卑的,但骨子里是自信满满的,从你的话语里我感觉不到自信,也许你会说你是第一次挑这么重的担子,怕搞砸了,但是谁是一生出来就会带领团队,就会经营管理,就会成功呢,都是在不断PDCA循环中提升自己,达到一个又一个的高峰的 。 况且你们老板把这个机会给你,就是看重你身上具有这种能力,或者是潜质,你就要有舍我其谁的勇气,大不了重新来过,你反正才工作三年,怕什么,年轻就是你最大的资本 。
其次,要用心 。 老调常谈了哈 。 自信后要仔细思考该怎么做,要用心去做,要有把事情做到极致的决心,你要相信,NOTHING IS IMPOSSIBLE 。
我认为你可以多看些伟人或商业巨子的传记 。
2、能力:
首先自己要有过硬的业务能力 。 你既然从事的是行政与人事等方面的工作,这就要求你必须是某一方面在公司里的权威,或者你对人力资源管理很在行,对规划、招聘、培训、考核、薪酬等方方面面的关键点把握得很好;或者你曾经是项目主管,担当过几个大项目管理 。 我想,你的老板也不会让一个新兵蛋子来做他的幕僚,所以你要自信,你有这方面的能力,如果自己认为还欠缺,马上做好功课,不然无法让你的下属信服 。
其次是做事的方式方法,即解决我问题的能力 。 每个人无法面面俱到,成为各种专家,但是你可以通过正确的做事方法,成为你不擅长领域的准专家 。 正确做事的方式方法无法传授,只能自己学习和摸索,这里我想提醒一点的是,不要认为自己做的都是对的,要仔细观察别人怎么做得,保持一颗学习的心 。 《麦肯锡方法》之类的书是不错的选择 。
最后,也是对你来说最重要的——领导力 。 领导这东东,确实是门艺术,不仅人类有领导,动物也有领导,几千年来人们钻营的,就是领导之术 。 不过说白了,领导之术就是御人之术,这方面要多向政府官员和军队学习,可以多看些讲曾国藩之流的书,他的成功就在于会用人 。 这里我提醒一点,如四楼兄弟所说,要打造好的团队,你要拿出真诚来,这点我有很深刻的体会 。
3、思路:
这里就具体你的岗位来谈了,因为我也做过类似的事情 。 如果是我,我会从三个层面来做这个工作 。 当然,各个人、各个公司的情况和特点不同,仅作参考 。
首先,你的部门很大程度上是一个服务机构,很多工作都是很具体和很基础的工作,比如招聘、后勤等等,这些基础性工作占了整个部门工作的70-80% 。 我知道很多类似的部门整天就在救火,这个说人手不够了,赶快给招几个;那个抱怨这个月办公用品还没到;还有两个业务部门“打架”,找你做裁判,等等等等 。 你整天会晕头转向的 。 怎么办?这里你一定要清楚一点,你是要主导型还是被动型 。 主导型的人和团队,会想出一大堆的方法来处理事情,来预防问题,被动型的,只会救火、抱怨 。 具体怎么做,我就不多说了 。 只有服务好了,你的部门才有存在的基本价值 。
其次,要做些“大项目”,当然,不要为造势而做,是要从公司角度,为公司经营管理的提升而做的一些改善 。 打个比方,假设你公司的人事系统比较落后,停留在人工统计、纸质档案的层面上,你可以向老板建议上人事系统(当然喽,要和你公司的实际情况相比较)等等 。 这样,不仅对公司好,对你的部门、你个人都有好处 。 为了避免项目搞砸,项目管理的能力必不可少 。
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