创造能力有哪些方面( 五 )
四、组织与制度创新 。 组织与制度创新主要有三种:一是以组织结构为重点的变革和创新,如重新划分或合并部门、组织流程改造、改变岗位及岗位职责、调整管理幅度等 。 二是以人为重点的变革和创新,即改变员工的观念和态度,包括知识的更新、态度的变革、个人行为乃至整个群体行为的变革等 。 例如GE总裁韦尔奇在执政后就曾采取一系列措施来促进GE这家老企业重新焕发创新动力 。 有一个部门主管工作很得力,所在部门连续几年盈利,但韦尔奇认为可以干得更好 。 这位主管不理解,韦尔奇建议其休假一个月,放下一切,等再回来时,变得就像刚接下这个职位,而不是已经做了4年 。 休假之后,这位主管果然调整了心态,像换了个人似的,对本部门工作又有了新的思路和对策 。 三是以任务和技术为重点的创新,即对任务重新组合分配,并通过更新设备、技术创新等,来达到组织创新的目的 。
五、管理创新 。 世上没有一成不变的、最好的管理方法 。 管理方法往往因环境情况和被管理者的改变而改变,这种改变在一定程度上就是管理创新 。 例如Intel总裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理创新就是因环境情况和被管理者的改变而改变:实行产出导向管理——产出不限于工程师和工人,也适用于行政人员及管理人员;在英特尔 (Intel)公司,工作人员不只对上司负责,也对同事负责;打破障碍,培养主管与员工的亲密关系等 。
六、营销创新 。 营销创新是指营销策略、渠道、方法、广告促销策划等方面的创新 。 如雅芳(Avon)的直销和安利(Amway)的传销等都是营销创新 。
七、文化创新 。 文化创新是指企业文化的创新 。 企业文化的与时俱进和适时创新,能使企业文化一直处于一种动态的发展过程 。 这样不仅仅可以维系企业的发展,更可以给企业带来新的历史使命和时代意义 。
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