报团旅游哪个旅行社好,旅行社20万保证金退吗( 二 )
二、参团旅游的坏处 编辑本段回目录
1、被动:由于参团旅游需要按旅行社制定的统一线路运行 , 游客需遵守统一的行程 , 游客在时间及景点的掌握上较为被动 , 很难发挥主观性 。
解决办法:除了用自助游的方式外 , 游客还可采用尽量选择最适合自己需求的线路 , 并可与旅行社商量对某些景点进行取舍或时间上采取更灵活的方法 , 或选择半自助旅游的线路 , 但这一点并不总是适用 。
2、不平等待遇:分二个方面:
A、价格不平等:游客上车后往往会发现自己的价格与别人的价格不一样 , 有一些高 , 有一些低 , 对此大部份游客不能接受 , 觉得受了骗 。
这里面除了正常的由于参团等级不一样而带来的价格差之外 , 确实存在不同的价格 , 这应该说是一个较普遍的问题 。 主要有几方面的原因:一是同一车的游客来自不同的旅行社 , 各旅行社在接受游客报名时并不是统一价格 , 二是由于游客报名时间不同而带来的价格差 , 一般来说越早报名 , 价格越低 , 但也有例外 , 由于旅行社对总体价格的制定受多种因素的影响 , 有一些很难把握 , 也有可能后报名的游客由于临时价格调整而享受了优惠价格 。 三是报名时一起报名的游客越多 , 可能获得的优惠越多 。 四是与一些游客的讲价能力也有关系 , 还有一个原因就是发团的旅行社由于人没有收够 , 为了减少损失而不得不降价或低价从其它旅行社收购游客 。 价格差的存在并不是针对某一部份游客 , 因为散客团的价格差是无法完全杜绝的 , 唯一的办法就是尽量减少价格差 , 也许这一次您的价格比别人高一点 , 下一次就比别人低一点了 。
解决办法:尽量讲价 , 尽早报名、尽量凑够较多人数一起参团 。
B、待遇不平等:由于散客团一般人数较多 , 大多又不认识 , 每一位游客的背景、经历、性格、爱好、气质不同 , 往往会受到或自认为受到不平等待遇 , 如前后座位、导游态度、说话方式等 。
解决办法:首先 , 要承认一个导游面对众多游客难免有不周之处 , 要多体谅 , 心情要平和 , 要相信对于大多数导游来说 , 有起码的职业道德 , 他们会对游客一视同仁 , 同时有问题要多与导游勾通 , 以取得双方的谅解 。
3、受骗:很多游客参团时总是担心是否会上当受骗 , 如果受了骗怎么办看
不可否认 , 确实发生过游客参团受骗的情况 , 但随着旅游行业管理的加强 , 这种因参团而受骗(这里指较大的受骗)的情况是越来越少了 , 不法的旅行社或逗黑社地的情况虽不能完全杜绝 , 但已是少之又少了 。 如果只是针对一些较小的逗受骗上当地 , 如质量问题 , 价格问题等 , 其实不能用逗受骗上当地来形容 , 这应该是另一个范畴的问题 。 解决办法:最简单最有效的方法是查验营业执照及旅游许可证 , 向当地旅游局查询旅行社的合法性等 , 如果参团须签定有旅游局、工商局监制的盖有公司公章的旅游合同并索要正规旅行社发票 。 如果真有问题 , 可向各地旅游局投诉 , 一定会得到妥善处理 。
4、转团:参加散客团不可避免会遇到旅行社之间的相互转团问题 , 这令很多游客感觉不爽 。
原因:很简单 , 团结力量大 。 一家旅行社很难独自撑起发团的重任 , 特别是像湖南、广西这样的旅游大省 , 旅游线路之多、之丰富 , 再加上被公认的中国旅行社的现状:散、弱、小 , 一家旅行社根本不可能完全独立发团 。 而游客也不可能一家一家的去寻找能独自发团的旅行社 , 所以旅行社之间的转团就成为必要 , 其实反过来对游客也有好处 , 正是由于有了旅行社之间的联合 , 才使旅游成本得到有效的控制 , 否则可以想像 , 每家旅行社都独立发团 , 结果肯定是发团人数不够 , 要么临时取消 , 要么增加发团成本 , 使旅游价格上涨 。
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