多美滋奶粉最新事件 孩子吃多美滋奶粉拉肚子
【多美滋奶粉最新事件 孩子吃多美滋奶粉拉肚子】 奶粉问题 , 问题奶粉 , 婴儿奶粉为什么一直不断的出现质量问题呢?多美滋奶粉最新事件——孩子吃多美滋奶粉拉肚子 , 消费者要求退或和赔偿 , 可商家却称他们的质量是百分百的安全 , 不会有问题 , 对于消费者的退货和赔偿要求给予了拒绝 。
2010年9月2日家住万福山庄的张女士向采访人员反应 , 在给8个多月的孩子调奶粉时 , 竟然发现一根长达20厘米的线 , 线上裹着满满的一层奶粉 。随后张女士想到 , 孩子吃了多美滋的奶粉 , 就开始拉肚子 , 邻居家的宝宝也出现了同样的问题 。
今年7 月底 , 张女士花了1100块钱 , 在李村星光大道乐友孕婴连锁店买了 15 盒批号是2C0137的多美滋奶粉 。“前5盒吃完了 , 都没有这么离谱 。”张女士介绍 , 平时都是老人看孩子 , 但是周六那天 , 张女士给孩子调奶粉的时候 , 发现了这条白线 。
8月28日下午 , 张女士就打通了多美滋全国咨询热线 。“那边的话务员告诉我 , 他们的工序很严密 , 别说一条线 , 就是一个米粒 , 也会发现的 。”随后有位自称是青岛多美滋办事处的工作人员李女士 , 用私人手机号给张女士打来了电话 。“她给了我一个解决方案:拿两盒多美滋作为赔偿 , 那一盒拿回多美滋厂家检测 。我当然不同意 。”张女士表示如果要返厂检测 , 要留下一个书面字据 , 李女士马上表示否决 。最后李女士要求厂家退货 , 并且赔偿精神损失费 。
“对方不同意 。”9月2日上午 , 双方再次就解决方案发生分歧 。“找了工商、质检部门 , 还和北京广州的部门打了电话 , 他们都没法确切证明 , 这条线是什么时候出现在奶粉里的 。”9月3日 , 多美滋青岛办事处的王女士出面接受采访人员的采访 。“我们对公司的产品绝对有 100% 的信心 , 如果是一根近20厘米的白线在奶粉里 , 我们不可能检测不到 。”
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