HRBP又称为人力资源业务合作伙伴 。HRBP(HR BUSINESS PARTNER)实际上就是企业派驻到各个业务或事业部的人力资源管理者,主要协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的工作 。
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HRBP工作内容
1、从HR视角出发参与业务部门管理工作 。
2、与HR研发组(人力资源专家)和HR支持组(人力资源共享中心)合作,给出有效地HR解决方案 。
3、向人力资源专家和人力资源共享中心反馈HR政策、HR项目和HR进程的实施有效性 。
4、协调员工关系,调查培训需求 。
5、制订并执行业务部门HR年度工作计划 。
6、运作适应所在业务部门的HR战略和执行方案 。
7、参与所在业务部门的领导力发展和人才发展通道建设 。
8、支持企业文化变革并参与变革行动 。
9、建立所在业务部门的人力资源管理体系 。
hrbp薪资待遇怎么样北京hrbp就业形势分析:招聘待遇,工资20000-29999占比最多,达33% 。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达64%;学历要求,本科学历要求的占比最多,达88% 。猎头公司的hrbp一般薪资待遇一般年薪在50万左右 。
一般企业的培训部会设在人事架构下,但人事架构下的培训只能设计出通用技能类的课程,因为他们距离实务是有距离的,他们无法胜任实务技能,业务提升的课程开发以及讲授,而如果在内部选择培养培训讲师的话,要找到相应的讲师人选,并且让其具备培训师的素养,这又会存在一定的周期,所以hrbp的出现很好的解决了这一难题 。
hrbp和hr的区别1、业务层面:传统hr分模块管理,一人或几人各负责一个小模块,对各自的模块业务比较精通;hrbp则不然,它的工作按公司经营业务范围分,一人或几人负责不同的业务部门 。
2、工作自主性:传统hr更倾向于接受指令,角色为执行者;hrbp因为贴近业务,更倾向于业务合作伙伴,角色为协调者和问题解决方案设计者 。
3、部门归属:传统hr归属人力资源部管理,hrbp则不一定,有的归属共享中心,有的归属人力资源部,有的归属业务部门,根据企业的战略设计而定 。
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本文在去年的原文基础上做了一些修改 。
在我看来HRBP是分层次的,不同的层次代表不同的能力 。
而区分HRBP层次的,重点并不在于工作内容,而在于做事的方式 。
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初级的HRBP做服务 。
以招聘为例,HRBP接到招聘需求以后,根据用人部门的要求,发职位,找简历,约面试,谈入职 。他们的工作重心就是做好服务,不管用人部门的需求是对是错,他们能做的就是按照用人部门的要求找人 。
虽然他们也经常抱怨说,“用人部门需求不清楚”,但他们没有任何话语权,他们能做的就是老老实实按用人部门的要求招人 。对于基层HRBP来说,价值点并不在于专业,而是服务 。
诸如此类的工作还有:组织个培训,帮用人部门谈个离职,做做思想工作,做一些文化活动......
【hrbp是什么职位,相当于业务经理吗】我并不是说这些事情不需要专业性,而是说,在这个阶段的HR,还不能在专业层面提供真正有意义的价值,更重要是你的服务意识、执行力、组织能力、沟通能力等非专业的综合能力,这些是你最重要的价值点 。
有些人在第一道槛就停下了,做来做去就是做做招聘,其实也就是发布职位,利用各网站找找简历,约约面试,本质上类似行政和秘书工作,谈不上专业性 。
而部分人能够跨过这道槛,有的是因为逐步提升了专业能力,有的并不是因为专业能力的提升,而是自身的综合能力较强(比如执行力、沟通协调、组织能力等) 。你会发现其实有些总监级的HR也有这个特点,专业并不是自身优势,而是综合能力较强,表现在口才好、执行力强、组织协调能力强、忠诚度高 。综合能力较强的人其实做外联工作,行政工作或者其他方面的工作也是ok的 。
中级的HRBP做执行 。
相比初级的HRBP,这个层面的HRBP的专业能力有了较大的提升,能用一些较为专业的方法来解决业务部门的“痛点” 。当业务部门有需求的时候,他们有时会同COE,运用各种专业工具,形成人力资源项目,提供解决方案 。比如做一些人才盘点项目,人才发展项目,在公司大政策框架下,做一些小型激励项目等 。
一方面,这个层次的HRBP依赖于公司强大的HR体系,越大的公司体系成熟度越高,工具方法论也就越完善;另一方面,“没吃过猪肉也见过猪跑”,因为在大公司,由于环境的影响,培训体系的完善,更见多识广,看到学习到的工具方法论更多 。
上一篇《 如何构建自己公司的HRBP模型? 》中我们提到,HRBP的核心作用之一就是“制衡”,当然我们还可以用一个词“渗透”,我们常听到的一句话“将支部建到连队”,就是这个意思 。在这里HRBP的角色就是政策的执行者,文化的布道者 。
做执行重要特征就是走流程,什么时间节点做什么事情 。比如一些相对固化的工作:年初或年末要做人员规划了,要搞年会了,要表彰了,各种节日要搞活动了,要调薪了...... 。或是按总部流程办事,比如人员入职、离职、晋升等都要谈谈话走个流程,定期交各个报告等 。HRBP需要能够认真遵守流程,并督促业务部门遵守流程,按流程办事 。
做执行第二个特征是懂政策,HRBP作为政策的执行者,要将总部的政策在“连队”落地,首先要能读懂政策,准确理解政策,才能和业务部门有效传达和沟通,取得支持和信任的基础上,才能将政策落地 。比如,公司出了新的薪酬政策,为什么出这个政策?希望达到怎样的目的,解决什么问题?你要能正确解读,如果你都不能理解,不能准确解读,如何去和部门传达沟通呢?那就更别谈落地了 。
我们看到大中型BP很多在这个层面,这是基于大型企业HR的体系成熟度决定的,而这个时候的BP虽然可能各种工具方法论说的头头是道,但这种专业能力往往还是属于“黑盒”模式,他们的思维方式就是知道应该这样做,比如他能把六个盒子、BLM模型,人才盘点等等专业词汇如数家珍,但为什么是六个盒子不是五个?人才盘点的限制性条件是什么?什么时候可以用绩效考核,什么时候绩效考核无效?往往说不出所以然来 。
但是由于总部的强大的体系和管控能力,能读懂政策落地执行,能督促业务部门遵守流程,能用一些工具方法论解决一些痛点,已经是不小的功劳了,能力强的HRBP已经能将“制衡”、“渗透”等功能很好的贯彻落实了 。
高级的HRBP做协同 。
在中级阶段其实HRBP已经可以做到部分协同了,但这种协同要么是基于总部意志被动协同,要么是基于业务部门有明确的需求 。但因为HRBP的能力还是“黑盒”能力,往往体现在两点,一是知其然而不知其所以然,机械的照搬工具方法论,不了解方法论运用的限制条件,也不清楚其中的变量;二是不能站着更高的层面看清问题的全貌,往往容易机械的执行公司的政策,这种机械执行有时候反而掐住了业务的脖子,影响了业务的效率 。
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因此高级的HRBP,一方面要在在支持业务和管控之间找到平衡,知道什么时候该“推”,什么时候该“拉” 。另一方面,要做到主动协同,不仅是要解决业务部门的痛点问题,更要帮助业务部门看到自己看不到的“盲点” 。
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能做到主动协同的HRBP,首先关注的不是HR的各项工作,而是先去了解当下的业务重点和难点 。因为他们清楚的知道,如果没有围绕业务重点做相应的HR支持工作,那业务和管理是两张皮 。
能做到主动协同的HRBP,会重点关注业务管理者的一举一动,去留意哪些是业务管理者不想做的,不能做的,顾不上做的 。主动与业务管理者“互补与协同“ 。他们知道巴菲特需要芒格,马云需要蔡崇信,在互补的同时懂得自己的角色,把光芒留给业务管理者 。
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当业务管理者攻城拔寨时,他们一方面摇旗呐喊,鼓舞士气,另一方面,也能随时关注扩张带来的隐患,及时提醒管理者可能存在的风险 。
我们看到到了这个层级的HRBP已经非常少了,或者扩大到整个HR的范畴,我们看到大部分HRD/HRVP的离职,基本都是两个原因:要么无法和业务同频共振,表现在和CEO的思维有很大差异,其本质还是局部思维,不能站着更高的层面看到问题的全貌;要么就是对人的理解不够,特别是有一定专业能力的HRD,开始不清晰自己的角色,越俎代庖,惹得业务方不满 。要么就是对企业高层的理解不够,只看到人性中的阴暗面,却忽视人性的优点,不能辩证全面的看待人的问题 。
资深的HRBP,牵引业务 。
我们发现,主动协同有的时候,还是不能解决问题,毕竟你的价值是”跟随和互补“,有时候问题的源头是业务本身,这时候仅仅”协同“是不够的 。
以招聘为例,我们发现有时候招来招去招不到优秀人才,或是找来找去人都不合适,本质上是管理者的业务思路还没有厘清 。这个时候他做的不是根据用人部门的需求去找人,而是把他们拉在一起,梳理业务的思路 。因为这个时候招聘层面再怎么做都是无效的,因为业务思路不清晰招聘就是碰运气,问题点并不在招聘本身 。
类似的问题还有很多,比如:
培训的问题不在培训本身,而是对关键短板的诊断不清晰;
薪酬的问题,不在薪酬本身,而是对于什么是价值的理解,不同的人有很大的差异;
考核的问题不在考核本身,而是没有战略和策略 。
......
作为资深的HRBP,他们非常清楚的知道问题的症结在哪里,他们不会只是在HR的层面看问题和解决问题 。虽然问题的根本并不在HR层面,但他们清楚的知道业务的问题会影响到HR各项工作的成果 。因此,他们努力在自己有限的责权及影响力下,使出浑身解数去影响业务,引导管理者思考关键问题 。
另一方面,资深的HRBP因为在第一线能看到风险,除了解决业务部门当下的问题,同时将相关的问题向总部反映,牵引总部制定更适宜地方的HR政策,防范于未然 。
结语
HR工作是一个没有“门”,只有“槛”的工作 。
看上去谁都可以做,谁都能指挥两下,谁都能提点意见...... 。在外人看来,HR的工作不就是招个人发发工资吗!
入“门”容易,做个招聘,学了劳动法,就成为了一名HR 。而真正的“槛”却刚刚开始 。
每一个层次,都是一道“槛” 。
跨越每道“槛”的,除了专业,更需要信仰和勇气 。说到底,都是人生自我的修炼 。
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