二打印机没有反应怎么办、票据打印机没有反应
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现象:发出打印命令后 , 打印机无反应 , 系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常 。
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原因:引起打印机不打印的故障原因有很多种 , 有打印机方面的 , 也有计算机方面的 。以下分别进行介绍:
排除:1 。检查打印机是否处于联机状态 。
在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯 , 正常情况下该联机灯应为常亮状态 。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态 , 则说明联机不正常 , 重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等 。如果联机指示灯正常 , 关掉打印机 , 然后再打开 , 看打印测试页是否正常 。
2 。检查打印机是否已设置为默认打印机 。点击“开始–设置–打印机” , 检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩 , 然后将打印机设置为默认打印机 。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机 , 则点击“添加打印机”图标 , 然后根据提示进行安装 。
3 。
检查当前打印机是否已设置为暂停打印 。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标 , 在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩 , 如果选中了“暂停打印”请取消该选项 。
4 。检查计算机的硬盘剩余空间是否过小 。如果系统硬盘可用空间低于10MB则无法打印 , 检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标 , 选择“属性” , 在“常规”选项卡中检查硬盘空间 , 如果硬盘剩余空间低于10MB , 则必须清空“回收站” , 删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件 , 以释放更多的空间 。
5 。检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确 。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中 , 检查打印机端口设置是否正确 , 最常用的端口为“USB口” , 有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件 , 则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值 , 此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效 , 使用网络打印机时则无效 。
6 。检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开 。BIOS设置中 , 如果是并口打印机 , 使用端口应设置为“Enable” , 有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号 , 应将打印端口设置为“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机 , 则应打开USB设备接口 。
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票据打印机通电后报警无法联机打印
现象:打开打印机电源开关 , 打印机“嘎、嘎”响 , 并报警 , 系统提示无法联机打印 。
排除:这与使用环境和日常维护有很大关系 。如果使用打印机的环境差、灰尘多 , 就比较容易出现这个问题 。因为灰尘聚积在打印头移动的轴上 , 和润滑油混在一起 , 越积越多 , 形成较大的阻力 , 使打印头无法顺利移动 , 导致无法联机打印 。可以关掉电源 , 用软纸把轴擦干净 , 再滴上缝纫机油 , 反复移动打印头把脏东西都洗出擦净 , 最后在干净的轴上滴上机油 , 移动打印头使其均匀分布 , 开机即可正常工作 。
专家提示:为了延长打印机的使用寿命 , 应注意打印机的防尘和工作环境温度 , 给它提供一个灰尘较小、温度(环境温度一般为10-40度 , 过高过低都不好)适当、阳光无法直射的地方 。
检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确 。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中 , 检查打印机端口设置是否正确 , 最常用的端口为“USB口” , 有些打印机也使用并口;如果不能打印大型文件 , 则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值 , 此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效 , 使用网络打印机时则无效 。
检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开 。BIOS设置中 , 如果是并口打印机 , 使用端口应设置为“Enable” , 有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号 , 应将打印端口设置为“Normal或ECP+EPP”方式;如果是USB接口打印机 , 则应打开USB设备接口 。
。计算机中有病毒也会造成打印机不打印 , 此时需检查计算机中是否存在病毒 , 若有需要用杀毒软件进行杀毒 。
。检查打印机驱动程序是否已损坏 。可用右键单击打印机图标 , 选择“删除” , 然后双击“添加打印机” , 重新安装打印机驱动程序 。
打印机进纸盒无纸或卡纸 , 打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效 , 如无效 , 则不能打印 。
如果以上方法还不能排除问题 , 则有可能是电脑的并口已坏 , 需要维修电脑 。
【打印机没有反应怎么办,票据打印机没有反应如何处理?】专家提示:检查打印机电缆连接是否正确时 , 需要把打印机电缆从主机的并口上拔下 , 此时一定要把主机关掉 , 不可带电插拔 , 否则可能损坏打印机 。
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