小儿冬季呼吸道疾病高发，青岛这家医院一天接诊3000余人次
半岛全媒体采访人员 王鑫鑫
冬季本就是呼吸道疾病高发季 ， 入冬以来 ， 岛城小儿冬季呼吸道疾病高发 ， 青岛市妇儿医院面临发热患儿多、肺炎患儿多、就诊人流量大的情况 ， 患儿就诊人数屡创新高 。据统计 ， 高峰期儿内科门急诊、发热门诊日就诊量骤增 ， 仅辽阳西路总院区即达到3000余人次 ， 疫情防控及就诊压力巨大 。为应对患儿就诊率、住院率上升的状况 ， 医院采取了一系列的措施积极主动应对就诊高峰 ， 努力缩短患者看病等候时间 。
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8岁的欢欢（化名）因咳嗽咳痰伴反复高热就诊于医院儿内科门诊 ， 经过一系列检查确诊为肺炎 ， 医生建议欢欢立即住院接受相关治疗 ， 如果再拖延下去病情将进一步加重 ， 治疗难度也会大大增加 。欢欢妈妈刘女士听完医生的一番话后顿时慌了神儿 ， 后悔不早点带孩子就诊 。自责的同时又为紧张的床位和治疗担忧 ， 怕不能顺利住院 ， 担心孩子治疗时遭罪 。医院感染科主任佟建宁在接受采访时表示 ， 随着患儿冬季呼吸道疾病高发季的到来 ， 儿童门诊的就诊量日日攀升 ， 医护人员的工作压力成倍增长 。“感染科日常的接诊能力理应是每天接诊五六百人次 ， 从两周前开始 ， 门诊量基本每天都在增长 ， 从五六百增长至700、800、900人次 ， 最高的一天日接诊量达到了940人次 ， 就诊高峰时候诊时间大大延长 。”
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面对就诊高峰 ， 医院积极作为 ， 采取了一系列的措施 。
其中一项比较重磅的措施是重新开设儿内夜门诊 。目前在儿科门诊区域 ， 晚17点至21点时间段开放3个诊室 。在急诊科区域 ， 晚21点至24点时间段在原有出诊医生不变的情况下增加3个儿内大夫 ， 由医务科调集80多位儿科骨干力量轮流坐诊 。在一定程度上缓解急诊就医难的情况 。及时调配人员 ， 全面启用一楼中心注射室 ， 并将注射输液时间延长至晚9:00 ， 缓解急诊输液室空间严重不足的问题的同时也分流了急诊夜间输液压力 。继续推行“全院一张床”工作 。提高病床的使用率 ， 解决住院难的问题 ， 也有效的分流了一部分门诊患者 。
同时 ， 根据现有人力资源及儿童就诊规律调整部分门诊工作时间 ， 在现有医护人员人手紧张的情况下充分挖潜 ， 集中相关专业高年资医生到急诊、发热门诊支援 ， 提升看诊效率的同时让患儿及家长得到更专业、更规范、更精准的检查及诊疗服务 。为缩短患儿等候时间 ， 为下个班次的同事缓解压力 ， 很多医生和护士主动延长工作时间 ， 确保能及时为患儿及家长提供服务 。门诊药房、检验科、放射科等医技部门形成联动 ， 安保和保洁等各项后勤保障工作也同时跟进 ， 为临床工作解除后顾之忧 。
为最大限度应对高峰期发热门诊、急诊等科室患儿积压、等候时间过长的问题 ， 全院上下再动员、齐发力 。各窗口科室重新梳理了排班 ， 做到更科学、更严谨 。急诊科大夜班医生由2名增至4名 ， 发热门诊大夜班医生由2名增至3名 。极大地缓解了患者夜间就诊排队等候时间长的问题 。
医院大力倡导党员奉献精神 ， 广大党员干部以身作则 ， 带头放弃休息、自觉延长工作时间；医生白天正常上班 ， 晚上利用休息时间安排业余班 ， 以缩短病人候诊时间；总值班加强巡视、党团员志愿者提供就医指引等志愿服务；很多医务人员牺牲了与家人团聚的美好时刻 ， 加班加点 ， 甚至带病坚守岗位……尽管很辛苦 ， 但大家还是克服困难 ， 加班加点 ， 坚守在各自岗位上 。目前 ， 儿内各诊区候诊患儿人数有效减少 。
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