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管理者如何调动员工的积极性
安吉·摩根和考特尼·林奇都曾是美国海军陆战队上校,退休后共同创立了领导咨询公司“领导之星”,专门帮助中小企业培养各级领导人才。在《哈佛商业评论》的一篇文章中,两人分享了一些关于激励员工的观点。
摩根和林奇认为,管理者要想最大限度地调动员工的积极性,可以采用一些服务型领导策略,即“服务型领导”。简单来说就是“把团队的需求放在个人之前。”作为上校,两位作者非常钦佩美国海军陆战队的“服务领导”。例如,摩根和林奇总是最后吃饭,确保别人的盘子满了,然后再装自己的盘子。当会场又黑又冷的时候,他们一定是冲到了前面,而不是躲在温暖的帐篷里。
摩根和林奇表示,可想而知,球队在感受到上层的关心和重视后,会通过积极认真的训练来表达忠诚。此外,大多数团队成员的身上都纹有海军陆战队的标志——这是个人和集体关系密切的标志,甚至想一辈子都保持这种关系。
如何践行“服务领导”?摩根和林奇指出,仅仅理解概念是不够的。你首先需要突破三个障碍:
第一,认知。从根本上说,经理的工作就是满足员工的需求。积极沟通,展现同理心,帮助团队成员实现目标...管理者不能把这一切都留给人力资源。管理者必须在个人层面了解团队成员,明确每个人的优势、目标和动力。
第二,时间。无论多忙,管理者都必须尝试将服务型领导与日常工作相结合,比如每周抽出1-2个小时来增强团队感情。从一个小地方开始,你可以时不时地和员工讨论,“进展如何?”邀请对方吃午饭或喝杯咖啡。
第三,不良竞争。例如,争论谁贡献最大,每个人应该分享多少钱。文章认为,内耗会严重影响合作,会导致管理者去照顾更重要的工作——照顾团队成员。其实只要理顺团队的薪酬结构,保证更多的工作,充分考虑大家的贡献,争吵自然会消失。这样,团队成员就会少关心个人得失,而多关心企业和他人。
接下来,摩根和林奇还表示,以下行为可以显著提高员工忠诚度和投资水平:
1.高级管理人员和一线员工一起用餐;2.员工共享带薪病假和带薪假期。当有人遇到紧急情况时,同事可以迅速补位;3.非正式和正式的家教项目,所有员工,尤其是新员工,都能在工作中得到必要的帮助;4.高级管理人员定期抽出时间做一线工作,可以保证所有员工都能经常见到管理人员,管理人员对一线工作也不会陌生。
最后,摩根和林奇得出结论,这些做法看似简单,其实并不简单。为员工提供服务是一个长期的过程,而不是偶尔向别人展示。管理者要付出大量的时间、辛苦和努力,但回报也是明确的——高忠诚度、高工作承诺和优秀业绩。
企业家如何提升自己
对于创业者来说,似乎优先级较高的项目总是团队、产品、销售、现金流等。,而自我提升通常排在最后。如何突破各种事务的阻碍,留出自我提升的时间以及如何提升,微信官方账号“红杉交易所”的一篇文章给出了一些建议。
首先,找一个安静的地方,关掉手机,花15分钟回顾今天发生的事情,然后为明天做计划。关键是给自己一种仪式感,去感受成功、失败和进步的机会。文章建议大家可以从以下三个方面进行复习。
第一个方面是你今天的任务和你在工作中的角色,也就是你的目标、成就和即将完成的事情。然后,写下你计划明天完成的任务以及完成这些任务的时间表。
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