为规范我市非医疗急救转运服务市场,促进该服务社会化运营并使其健康发展,满足患者对非医疗急救转运的特殊需求,在市政府的监督下,经市卫生健康委推荐,以哈尔滨交通集团桐柏运输有限公司为运营主体,推进哈尔滨市96120非医疗急救转运项目,该项目于1月22日试运行。
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如果患者因骨折、瘫痪等不能乘坐普通车辆。出院时,他需要转车和转院服务。非医疗急救转运服务可为行动不便、残疾、失能、半失能人群提供以下服务:患者就医、出院后回家,或转运至养老院、养老院、康复医院等不需要医护人员的继续医疗机构。
【96120 今起拨打96120 有社会化非急救转运车为您服务】
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基于交通集团智能调度平台开发建设的哈尔滨96120非应急转运管理平台,不仅实现了非应急转运全过程的智能化,还实现了与现有“120”通信调度系统的并行运行和分离调用,起到了互补、互为支撑的作用。此外,为确保96120非紧急转运的服务标准化、作业规范化、管理制度化、价格公示,公司制定了《服务承诺书》、《服务监督卡》、《服务价格公示》、《所有岗位行为规范》等多项管理制度,并在车辆明显位置公示。
这一非医疗紧急转运项目的运行填补了空的空白,是政府惠民、关注民生服务的又一重要举措,体现了城市公共服务水平的全面提升。
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