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今年“双11”不走寻常路
你旅行过的最大的套路就是分两波付款
11月1日-3日是第一波
11月11日是第二波
加油
“双11付款人”
【剁手党 @“剁手党” “双11尾款人”请冷静 劝你看下这个指引哦亲】等你付完尾款收到快递就结束了吗？
“双11”结束后的一周
通常是退货和换货的高发生率
其中一个重要原因就是
产品质量问题
在这里教大家几招
如何选择“可靠”的产品
1
选择正规的电子商务平台
消费者应挑选知名度高、信誉度高、管理规范、交易规则完善、并通过第三方支付平台进行支付的电商平台。
消费者可登录国家企业信用信息公示系统查询平台注册状态及其行政处罚记录。
全国企业信用信息公示系统接口
企业在信用网络中的注册信息
2
选择可靠的商店
为了挑选到质量有保证的商品，选择一个“靠谱”的店铺也尤为重要。
首先建议选择电商平台上依法注册的品牌官方旗舰店。通常这家旗舰店卖的产品都是厂家的正品，质量有很大程度的保证。
其次，可以通过电商平台查询该店铺营业执照，检查其是否在市场监管局依法登记注册。平台商家营业执照查询方式：
某企业在天猫平台的注册信息
若需要获取更多企业的登记信息，也可以通过国家企业信用信息公示系统进行查询。
最后，选择销售店时要考虑以下因素:店铺的信誉；月销量；消费者评价等。
3
货比三家，小心低价陷阱
当前，电商平台上店铺间的“盗图”成为较为普遍的现象，即不同商家使用相同的产品图片，但价格却相差悬殊，令消费者无所适从。针对这种情况，消费者更需要提高警惕，货比三家，仔细查看比对不同店铺的商品图片情况，尽量不选购图片模糊且附有其他店铺水印的商品。
同时要充分了解店铺对商品的描述和介绍，了解商品的规格、型号、生产日期、适用人群、注意事项等相关信息，选择合适的商品。
此外，还可以结合其他网民的购物评价，进行综合判断。
同时，不要盲目追求低价商品。特别是在平台集中促销期间，店铺会通过降价、打折、穗、券、红包等方式吸引消费者。消费者在购买商品前，要多渠道比较商品价格，不要被明显的低价和虚假折扣误导，谨防价格下跌和价格上涨的价格陷阱。不要被过低的商品价格所吸引，购买劣质、滞销、过期的商品。
4
根据货物的质量
与商家充分交流
在确认订单前，建议消费者就产品质量保证、售后服务等问题与商家进行必要的咨询，并做好证据记录。这些聊天记录应尽可能以文字或图片的形式保存。建议大家不要在购物平台上通过微信等非官方聊天工具自由交流，以免证据记录不被识别。
5
收到货物后仔细检查
妥善保存消费记录及票据
有的店铺有夸大描述甚至虚假宣传。消费者收到商品后，需要仔细检查商品，如包装是否完好未开封，商品数量、规格型号、商品状态是否与商家描述一致等。如果发现商品不符合“产品质量”相关要求，需要及时拍照取证，并与商家沟通。在此之前，不要轻易确认收货。
消费者在网购时，一定要保存好交易过程中的宣传页面、聊天记录、订单详情页等有关截图凭证，并及时向商家索要发票，以便发生纠纷时作为维权证据。发生消费纠纷，及时和商家或平台协商解决，协商不成的，应及时拨打12315或12345热线进行投诉。
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