因此，有一个疑问:在私下处理能力如此之差的情况下，公告中的文字怎么会如此美丽？那么，你有没有把所有的精力都花在说漂亮话上？
11.我一直说公关不能修改事实，只能引导大众关注的方向。货运员之前埋了太多地雷，问题的本质没有深入分析。昨天，一大批喜欢写深度稿件的媒体开始跟进。本着不增加货代公关同行工作量的原则，我不再重复这几点。
我们要思考的是，货郎这个公告能不能转移注意力，避免深挖？个人认为不仅不可能，更值得怀疑。刚刚央视评论了商品并道歉:央视新闻推文“悲剧发生在整改之前，平台安全意识来得晚！》
12.我最想吐槽的是公告中的那句话:“我们相信企业的责任感和科技的力量一定会减少社会上的不幸事件。”这种金句真的不应该在这里。这真的不符合货运代理之前的做法。
“企业责任”在哪里？科技的力量在哪里？我只看到了“不幸事件”。相当于这个事件的司机说:“我相信尊重女性是全社会的事，所有的罪犯都会被绳之以法。”充满了马克·吐温的讽刺。
13.我们在外面经历了公众的反应不科学，各种消息对公告内容的反应都不好。往下看，我们感觉公关圈对这个公告的整体评价比大众对这个公告的评价要好。
我想过了。也许PR的朋友能理解写这样的公告有多难。现在你让我按照他们的意思写，我大概会写得比这一个更烂。对于公关来说，准确的表达只是最后的工具，更重要的是思路。
这个公告在公关圈反响很好，有点像车企为了创意互相较劲的时候，主要是利己。但是，大众并不在乎你有没有“写作困难”，最重要的是看完之后会有什么印象。
14.光靠公关是无法做到优秀的。太美了，就是这个问题。为了适应企业，你甚至可以装傻。比如公关行业就扮演着“这个百度公关”的角色。
15.最后，我觉得最大的问题是，如果你想在公告发布的这样一个时候“逆转干坤”，那就意味着企业之前可以为所欲为，在没有出路的时候，会坚决彻底的改变。这样，不主动改变的成本就低很多。
公关不是神仙，世界上也没有这种好事。再次，公关的手法是转移和改变宽容，而不是逆天改变人生。正是因为无法隐藏和掩盖，才需要长期的公关。
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