【k8362 上海铁路局计划春运增开临客163.5对 附涉安徽批次列车】采访人员12月24日获悉，上海铁路局近日公布2014年春运高峰计划:1月16日至2月24日，铁路春运高峰将持续40天，预计旅客4533万人次。
从12月23日起，春运高峰克林的火车票可以在网上购买。从25日起，春运高峰互联网售票首日将全面开启，这也意味着抢票大战进入攻坚阶段。春运高峰期间，上海铁路局将计划开行临时客车163.5对，并延长临时旅客预售期，方便旅客购票。
2014年春运高峰比2013年春运高峰提前11天，预计明年1月25日左右出现客流高峰。节后客流将集中在合肥、阜阳、徐州。
问题一:网上购票可以使用哪些身份证件？
在12306网站登记购票时，可使用的有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民大陆通行证、台湾居民大陆旅行证、按规定可使用的有效护照。请根据12306.cn网站上的提示输入相关信息。购买学生票时，还必须提供学校、优惠出行间隔等信息。
在12306网站购买儿童票时，必须提供乘车儿童的有效身份证件信息；未办理有效身份证件的儿童可以使用同龄人的有效身份证件。
问题2:如何在网上用纸质票兑换儿童票？
除了使用孩子自己的第二代居民身份证购票，且在公交车站和公交车站都具备第二代居民身份证检票条件外，还可以使用第二代居民身份证直接通过车站自动检票机办理进出站检票。在其他情况下，你必须在买票后上车前交换纸质票。
如果使用同行成人或儿童的有效身份证信息购买儿童票，必须提供同行成人或儿童的有效身份证原件和订单号；如果孩子没有办理居民身份证，而是使用户口簿上孩子的身份证号购买儿童票，可以使用原户口簿或车站铁路警察制证口出具的临时身份证明作为有效身份证，车票可以对换。
问题3:网购成功。为什么收票时系统提示错误？
造成这种情况的主要原因是，旅客在网上购票时，持票人误输入了旅客的有效身份证号，或者在购买儿童票时使用了儿童户口簿中的身份证号，而在取票时使用了成人身份证。
如遇上述情况，请到车站售票处值班人员窗口办理。
用户在点击客运服务后，经常会有IE浏览器上报的安全警告，如“互联网探索已阻止本网站显示安全证书错误的内容”、“内容因未签署有效安全证书而被屏蔽”等。原因是网站首页包含的根证书没有导入。为了保证用户能够顺利使用网站，请先按照说明导入根证书。
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