12日22时50分，天津滨海新区发生火灾。23时30分左右，现场发生爆炸。截至13日中午12时，爆炸共造成44人死亡，其中包括12名消防官兵；520人住院，其中66人重伤。事故发生后，保险公司立即启动了应急预案。很多公司第一时间赶到现场。
各保险公司救援电话及动向
电话中国人寿|电话:95519
应急计划立即启动，财产和人寿保险挂钩。索赔救援服务队当晚赶到事故现场。目前，中国人寿涉及的寿险客户有42家，摆在我们面前的客户调查和理赔服务正在全力以赴。截至8:50，已收到8份车险报告和4份非车险报告。理赔绿色通道已经开通。如果客户有任何要求，请拨打95519。
电话:钟毅人寿保险|电话:400-8889888
得知这一消息后，中意人寿保险股份有限公司立即启动应急预案，按照《中意人寿保险股份有限公司理赔应急预案》采取应急处置措施，中意人寿保险24小时热线、官网及“中意人寿保险客户中心”公众微信号保持24小时畅通，全方位随时接受客户咨询和报告，并及时对客户进行指导。
中国平安电话|电话:95511
中国平安人寿、平安财险、养老保险救援和理赔人员连夜赶赴事发地设立现场理赔点。截至8月13日8时30分，财险公司共收到车险报告53份，财险报告22份。如果客户需要什么，请拨打95511
电话:中国太平洋|电话:95500
财产人寿天津分公司已安排保险理赔和调查人员赶赴事故现场。截至13日上午9: 30。财险天津分公司收到车险报告91份，非车险报告59份，人身险报告4份，损失目前正在核实中。财险苏州分公司收到5份与天津爆炸事故相关的企业客户非车险报告。24小时客户受理电话:95500。
电话友邦|电话:400-8203588
立即启动应急响应，密切关注事件进展。如果友邦客户需要帮助，请拨打友邦客户服务热线:800-8203588或400-8203588。
电话国华人寿|电话:95549
启动重大事件索赔应急预案，成立应急小组。所有特约工作人员一直值班，接受客户理赔举报咨询和客户调查，积极查找处于危险中的客户信息，及时为客户提供理赔服务。如有国华人寿客户遇到危险，请拨打全国统一客服热线95549报案。
电话太平人寿|电话:95589
启动突发事件应急响应，通过总分联动成立应急响应小组。天津分公司已安排工作人员前往事故现场，做好救援和理赔服务工作。启动24小时值班制度，紧急排查客户；积极协助政府部门做好客户待遇；开通24小时客户咨询服务热线95589；
电话华夏保险|电话:95530
重大事故应急预案第一时间启动，公司第一时间成立应急工作组。天津分公司客服部、运营部理赔人员赶赴现场协助救援。目前，事故涉及5名疑似客户，仍在进一步全面调查中。开通了24小时客户举报热线:95530；
电话新中国人寿|电话:95567
向事故发生地、医疗机构、事故处理单位派出工作组，根据政府和保险行业协会的统一安排，积极寻找客户。开通24小时举报热线:95567呼叫中心开通24小时举报热线。
电话阳光保险|电话:95510
第一时间启动突发事件应急预案，8月12日成立应急指挥部，并紧急派出主要负责人赴天津，分公司全体员工待命，做好灾后调查准备工作。设置95510绿色通道。截至目前，已收到12份车险报告、1份财产险报告、1份理赔咨询。
电话联合人寿保险|电话:95515
成立了一个应急指挥工作组，由公司总裁担任总指挥官。天津分公司总经理已带领索赔人和调查人员到现场、医院和殡仪馆检查事故情况。联合人寿95515电话中心已启动应急处置程序，优先接听相关咨询和举报电话。
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